信阳供电段开展2019年春运临客人员培训工作

连日来，信阳供电段立足生产实际，抽调200余名职工开展2019年春运临客乘务人员培训工作。

该段由职工教育科总体牵头负责，根据春运客车开行方案，按照“缺什么补什么”的原则，有针对性地开展适应性补强培训。他们将培训工作纳入到参培人员日常管理，将学习、考勤、以及考试成绩列入月度综合考核，全面提高职工参加培训的积极性和主动性。

来自驻马店供电车间的沈广权表示：“参加春运临客乘务员培训班，与平日的供电专业学习不同，接触到的是新知识、新理念，主要是做好旅客服务工作，春运是2019年铁路年初的重点任务，我会用心学好专业知识，为乘车旅客提供优质的出行服务。”

据悉，该段2019年春运临客乘务人员培训工作共分三个阶段，紧紧围绕集团公司客运部门的工作要求，将“安全出行、温馨出行、有序出行、让旅客体验更美好”的服务理念落到实际工作中，抓好服务管理，全面做好2019年春运临客值乘工作。（陈树娟 姬晓东）