唐河文峰街道:着力提升便民服务水平 助力文明城市建设
2018年07月10日 09:22
来源:凤凰网河南综合
为全面推动街道精神文明建设,南阳市唐河县文峰街道坚持“便民、利民、为民”服务为宗旨,以群众满意为标准,创新工作方法,改进服务方式,树立文明服务、礼貌待人、优质服务的良好形象,进
为全面推动街道精神文明建设,南阳市唐河县文峰街道坚持“便民、利民、为民”服务为宗旨,以群众满意为标准,创新工作方法,改进服务方式,树立文明服务、礼貌待人、优质服务的良好形象,进一步提升了便民服务水平。
提升优质服务意识。街道以党群服务中心为载体,将与群众生活密切相关的计生、民政、城建、劳保等事项纳入统一办理,优化服务质量,同时,加强对工作人员的教育培训,要求其在服务中态度热情、诚恳待人,耐心向群众讲解各项政策规定,增强为民服务的意识和责任心。
强化服务群众能力。对待群众来访,党群服务中心人员能够做到热心接待,一张笑脸迎人,让群众不再有“门难进,脸难看”感觉产生;对待群众咨询有关问题,党群服务中心人员能够做到耐心解释,遇到情绪比较激动的群众,党群服务中心人员不急不躁,让群众把情绪释放完,随后再耐心向群众解释,不与群众高声叫嚷。
落实监督检查制度。落实党群服务中心管理制度,细化职责分工,严格规范业务流程,严格工作纪律;办事流程公开化、制度化,为群众提供高效、便捷的服务,能及时办理的,就及时办理,不能及时办理的,要向群众做好解释工作;在醒目处设置了意见薄、意见箱,接受办事群众全程监督,打造优质高效廉洁的党群服务中心。
[责任编辑:赵旭燕]
- 好文
- 钦佩
- 喜欢
- 泪奔
- 可爱
- 思考
网罗天下
图片新闻
视频
-
滕醉汉医院耍酒疯 对医生大打出手
播放数:1133929
-
西汉海昏侯墓出土大量竹简木牍 填史料空缺
播放数:4135875
-
电话诈骗44万 运营商被判赔偿
播放数:2845975
-
被击落战机残骸画面首度公布
播放数:535774