购买汽车如何避免纠纷 焦作市工商部门提醒注意四点

随着人们生活水平的提高，购买家用汽车已不再是什么新鲜事儿，可购车产生的消费纠纷只增不减。在此，焦作市工商局12315指挥中心提醒广大消费者，购买汽车要注意以下四点：

一、近期，涉及汽车问题的投诉中，消费者购买新车后迟迟拿不到合格证的问题较为集中。因此，消费者在购买汽车时要仔细检查包括合格证在内的各种资料，同时询问汽车与合格证能否同时提取，如果商家确实是客观原因一时提供不了合格证，最好不要将证件不全的车辆贸然开回家。消费者最好要求经销商出具一份书面承诺书，上面要写清：第一，必须承诺车款全额交付完毕后几天，合格证以及相关涉及车辆的所有手续要交付消费者；第二，在合格证未交付车主时，新车在交通、保险等方面发生的一切意外，均由经销商负全责；第三，如果合格证的交付承诺没兑现，那么消费者有权要求全额退车等。

二、消费者购车时，要认真仔细按照交接所列内容逐项进行验收，确定没有问题才能签字，避免一旦用户签字后发现瑕疵，一些质量纠纷责任不清。

三、保留好购车凭证，仔细阅读使用说明。一旦发现异常情况，应及时与商家取得联系，在专业人士的指导下，查明原因、排除故障，然后继续使用，以免因不正常使用造成车辆损坏，致使无法索赔。

四、选购汽车配件时，消费者应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家，并要求经销商提供相应的产品合格证、使用说明、售后服务规定等。（综合信息来源于焦作日报）