商丘市睢阳区新城街道办事处：群众身边无小事 接诉即办民称赞

7月10日商丘市睢阳区新城街道办事处府前社区，接到12345马上办便民服务热线工单，来电反映称本人在睢阳区神火大道与淮河路交叉口新城国际东门左侧购买了一间门面房，但门面房前方被放置了一个快递柜，占用门面房半个门，严重影响门面房出租，投诉人联系了物业，但是物业解释这并不是他们的工作范围，联系快递公司只说尽快移走，但是一直都没有行动，投诉人表示自己是郑州的，在商丘投资该情况影响投资环境，希望相关部门进行协调，尽快把快递柜移走。

自接到工单后，新城街道办事处府前社区高度重视，社区党支部书记颜晴秉着“群众问题无小事，小事也当大事办”的工作态度第一时间与投诉人取得联系，详细询问了事情的来龙去脉以及投诉人的诉求，并且迅速组织社区工作人员联系物业公司以及快递公司，对他们进行耐心的劝说，经社区工作人员多次与物业公司、快递公司沟通协调，于7月17日上午快递柜顺利拆除，解决了投诉人困扰许久的大问题。投诉人表示，没想到社区干部能够把群众的事当成自己的事，处处为居民着想，对社区干部服务群众、为民解忧，实实在在为居民办事的工作作风给予充分的赞扬和肯定。