张恩民：全网软文传播助力中小企业完成品牌梦

张恩民，江西省于都县人，人力资源和社会保障部认证网络舆情分析师，中级经济师职称。现供职于人民日报《人民周刊》地方部，任职江西区域品牌总监，从事品牌策划、区域发展工作。历任江西新法制报时政、维权、财经记者、新法制报《商业周刊》执行主编、江西日报地产事业部记者编辑，《江南都市·财富地产》杂志社运营总监、副总经理等，谙熟新闻全流程操作，领军过地产、汽车、建材等多个跨行业传媒运营，强于策略管理和目标管理，参与多家媒体代理运营搭建、商业模式设计和客户策略服务。

从业期间，曾主导多个移动APP架构设计、开发与运营、商业模式设计、客户策略服务、企业文化总结、品牌策划推广，创写辉煌业绩，积淀了丰富的全媒体整合运营经验，具有丰富的经营与管理实战经验，尤其擅长企业前期品牌塑造、新闻营销推广策略制定。

核心提示：

张恩民，一位资深媒体人，在业内有着广泛的声誉，拥有十几年传媒经验，他对传媒的发展方向有着高瞻远瞩的预判，在服务客户策略上，他不断修改着营销方针，并最终制定了全网营销计划，先人一步进入全网软文传播时代，赢得众多客户的青睐。

他是新闻系科班毕业，毕业至今一直致力于传媒领域，多年传统媒体工作经验，近年来尤其对新媒体、移动新媒体传播有独到见解和操盘经验，他总是坚持以创意为传播的核心价值，不断以新的思维为房产、汽车、电商、IT、娱乐、快销、教育等多个行业品牌提供“定制化传播”服务。十几年来的传播经验积累，与超万家媒体优良的合作关系，形成了他与团队优于其他传媒同行的基石。

中小企业做全网软文传播的必要性

中小企业为什么要做全网软文传播，仅仅是因为全网软文传播比硬广省钱吗?还是为了附和营销潮流?都有道理，但都不完善，全网软文传播的目的，主要分以下三点：

1、增加公司曝光度

别再讲什么酒香不怕巷子深，如今高楼耸立，建筑成群，再香的酒也会被层层混凝土阻隔。中小企业不快速曝光拓展影响力，必将被困于方隅之地。其中最好的方法，便是在各个出入口贴上指示牌，引导顾客走入店中。

指示牌，自然就是指广告。初期的公司大多无丰厚资金支持，硬广偶尔做做还能负担得起，但长期靠硬广，显然不是明智之举。而且，类似于广告牌之类的硬广传播范围有限，容易被忽视，性价比较之以往大幅度缩水。

而全网软文传播具有很强的自传播效果，不受时间、地点限制，可以短时间内被众人知晓。全网软文传播的费用较之硬广算得上九牛一毛，是中小企业做宣传，增加曝光度的不二之选。

2、完善公司信息

口头的介绍与宣传册内容有限，不可能一次性将公司的过去将来统统说个干净，而消费者的关注点又不一样，因此，单一的介绍与宣传册很难满足所有人的意愿。

在当下环境中，消费者想要了解某个公司，一般会上网查询，要是网络上空荡荡的啥也没有，总感觉缺了点安全感。软文则可以分篇幅、分角度、分层次、分特点的逐一介绍公司，从文化到业务，从产品到口碑，抽丝剥茧，完善公司信息，使人在查询公司详情时，不失望不落空。

3、树立公司形象

宣传，不仅要将公司的名声传播出去，还要注意名声的好坏。要是宣传过后全是负面口碑，那么不过是在加剧公司毁灭而已。就像人与人相处的第一印象对日后相处占大部分影响一样，公司的初始形象决定了未来道路是平坦还是坎坷。

软文形式多样，新闻稿严肃正经可信度高，故事评论稿亲切自然拉近距离，科普攻略易博好感，从多重感官入手，更容易树立良好的公司形象，俘获客户的心。

中小企业的全网软文传播包含哪些内容?

既然全网软文传播是中小企业宣传的重要模式，那么，软文中应该如何介绍公司呢?都有哪些角度是中小企业值得传播的呢?

1、公司创始故事

公司的创始故事是公司的活招牌，创建目的、公司的文化、创建的过程、九死一生的转折，这些都可以成为客户喜欢上一个公司的理由，毕竟，这是个消费冲动的时代，情怀，还是挺好用的。虽然前不久小丧文化盛行了一段时间，但正能量才是长久不衰的主题。

2、公司主要业务

有个陌生的人要找你合作，你会想什么?当然是这个人是做什么的。因此，中小企业软文内容一定不能漏掉公司业务，公司产品。无论你把公司文化吹得多好，没有实质性的产品与服务，那与传销有什么区别呢?大大方方的将公司业务介绍出来，能让读者感受到公司的坦诚，加强信任与好感度，也能使读者了解公司业务，不错过吸粉或合作的机会。

3、公司优势

如果说上一点提到的公司业务是使用说明书的话，那么额外提炼出的公司优势便是注意事项。公司业务介绍是给所有人看的，公司优势则是给有兴趣的人看的。面对机会，自然要充分展现出自身的能力与魅力，若还混杂在人群中，让客户自己寻找，那你就准备玩一辈子都不被人找出来的躲猫猫吧。

4、公司大事件

为了让客户注意到自己，中小企业在做全网软文传播时必须带上一点“小心机”，关于公司的大事件——比如发布会、展会、新品上市、签订合作等，记得着重报道，本来就没啥震撼的新闻，要是一点点涟漪也没有，那怎么让别人注意呢。尤其是展会、合作这方面的大事件，要相信1+1>2的原则，借助对方的资源，相互增加影响力。例如杜蕾斯，感恩节时1+1>2的营销手段，可谓是登峰造极。

5、参与热点

如果公司实在没有值得宣传的大事件，那便借助别人的热点吧。还以杜蕾斯感恩节事件为例，当天有几家没有被杜蕾斯翻牌子的企业主动撩了一把杜杜，然后在网友的巨大八卦心下，也跟着火热了一把，同时率先发现该事件，并报道出来的大V与大号也吸粉不少。

中小企业的软文该如何营销?

准备好了充足的文章，该如何发布，以获得最大的效果呢?

1、投放有新闻源的媒体

做全网软文传播与推广的人，听到得最多的一句话便是：我要发新闻源媒体，我的要求是新闻稿被百度新闻收录。由此可见新闻源，在各企业心中占比颇重。受传统媒体的影响，新闻，在大家心中代表着真实与最新。网络的世界真假难辨，但新闻源媒体审核严格，有新闻源做背书，受骗的可能性大大降低，有新闻源收录的企业文章可信度自然更高。

2、投放“有分量”的媒体

这里的分量，指的是可靠严谨的大网站大媒体，类似于官方媒体、行业权威媒体、有信用记录的媒体等等，其作用与投放新闻源媒体有异曲同工之妙，在可信度上，很有帮助。而“有分量”的媒体比新闻源媒体多出来的优势，便是行业针对性强，尤其是在行业权威媒体上发声，能够使对该行业有关注的人，都注意并了解该公司。

3、投放阅读量高的媒体

如果买糖果的人只将目光对准小孩，那么肯定是狭隘的。少年、青年、老年人，谁还没有个想吃糖的时候呢?就算自己不吃，还会买给孩子呀。因此，中小企业在做宣传时，宣传对象除了已知群体，未知群体也要涉及，只是轻重有所偏差而已。只有当公司发展至妇孺皆知，才算是影响初步覆盖客户。投放阅读量高的媒体，能使行业外人员也了解该公司，加大影响范围。同时，阅读量越高的媒体，其自传播能力越强，花一倍的钱，换两倍甚至更多的回报，谁不乐意呢?

4、精准投放公众号

公众号与一般的媒体雷同，却又有本质不同，最大的区别便是微信使用范围广泛，且时刻在线。对绝大多数人来说，微博、头条、搜狐等APP不一定每天都打开，不一定一天打开很多次，但是微信一定是每天开，而且反复开。精准投放在公众号上的软文，基本上都会被客户看见，即使今天没看见，明天闲来无事，也会点进订阅号翻翻。而其他网站一两天不看，可能就被压在底下去了。

中小企业的全网软文传播禁忌

做全网软文传播有什么注意事项，甚至是禁忌呢?

1、忌三天打鱼两天晒网

三天打鱼两天晒网的做法，绝对是全网软文传播的禁忌，倒不是说要天天发布新消息，只是要有推广计划，尤其是中小企业，几个月甚至半年的没个更新，别人还以为倒闭了呢。就像是朋友圈打卡一样，时不时冒个泡，别让好不容易积攒的粉丝遗忘了你。

2、忌媒体随机胡乱搭配

前面说了媒体的分类优势，不同的媒体有不同的针对性，要是选择媒体时不注意搭配，特别是全部选择了一类媒体，那只能是财倍功半而已。

3、忌虚假信息夸夸其词

任何时候，诚信都是公司的王牌。一家有诚信问题黑历史的公司，想要洗白，可能比重开一家公司更难。软文宣传的好处是一旦文章发布，便不会轻易删除，但这也是威胁，一旦自己曾经说过什么虚假的话语，将会是自己为自己服下的慢性毒药。

4、忌恶意诋毁踩踏同行

有的公司为了衬托自己的优势，便恶意诋毁其他公司，这样，可是会被打脸的。就算其他公司真的在某方面稍显弱势，也不要去踩踏别人，这样会显得自己公司没有风度，太过刻薄，产品好坏，自有用户评价。尤其是中小企业，且不说能不能与同行抗衡，光是这寻畔滋事的作风，就会使路人印象不好。做宣传的，就老老实实做宣传吧。

中小企业的宣传推广，从无到有的过程固然艰难，但如何保住已经取得的成果同样不易。在信息爆炸的时代，哪怕利用全网软文传播真的做到了一鸣惊人，也需要不断地维持突破，才能不被后来者取而代之。说到底，一鸣惊人只是一时，循序渐进才是长久之道。

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