四月尧山：漫山春色关不住 八方游客纷至来

四月的尧山景区，杜鹃、紫荆、连翘树木的枝头盛开着红、紫、黄色缤纷的花朵，清溪流淌，微风拂面，春意盎然。各地游客纷纷前来观赏春天的尧山美景。

在尧山山门、迎风树，或是在玉皇顶、伴仙居这些景区主要的游客集散地，到处都有行走、休息、交谈、拍照的游客，每个人的脸上都荡漾着满意的笑容，而景区各处的工作人员都在忙碌有序地开展着工作。尧山景区处处呈现着温馨祥和的气氛，文明优质服务在这里结出丰硕成果。

一直以来，尧山景区秉承服务游客的思想理念，开展文明优质服务，对待游客似亲人，处处为游客周到细致服务。在景区窗口单位山门、游客中心、游览车队、索道等的工作人员讲普通话和文明礼貌用语，为游客提供温馨舒适并快捷的购票、检票和乘行服务；在山门设立茶水供应处，全天为游客供应茶水，同时在山门设立志愿者服务站，员工随时可以帮扶老、幼、病、残的游客。河南天瑞尧山旅游有限公司要求全体员工一岗多能，做好管理员、服务员、安全员、宣传员、导游员和环保员“六员”员工，以更好地服务游客。一位来自湖北的游客对笔者称赞道:“尧山景区景色美，人员素质高，服务真好！”

随着“五一节”小长假的临近，为确保尧山景区顺利完成假期接待工作，在繁忙中保证服务质量，河南天瑞尧山旅游有限公司于近期开展了节前全面排查堵漏和各项准备，力争万无一失。

河南天瑞尧山旅游有限公司领导带领职能部门负责人，对山上各经营单位设施设备以及主要游览线路设施进行全面检查，对发现的问题细致汇总，布置解决。更换了景区内公路交通凸透镜22个，增加了红枫谷游步道险要处警示牌5个，并按照5A标准制作和安装，对尧山索道上站至主峰的飞云栈道部分自然损坏的护栏做了修复处理，包括尧山索道上站厕所在内的景区所有厕所均能正常供水使用，给200多名公司员工统一制作发放新工装、工牌。

在景区安全管理方面，河南天瑞尧山旅游有限公司对护林防火仓库内物品分门别类排查，配置齐全灭火器材等物品，集中各处存放的消防灭火器40余个并运送到鲁山县城更换充填干粉。4月12日，河南天瑞尧山旅游有限公司举行了春季消防安全演练，邀请到鲁山县消防大队教官现场讲解灭火器的使用方法，模拟了森林大火的扑救，增强该公司员工应对突发性森林火灾的实践能力。另外，尧山景区20辆公交车全部加装了车内安全带，保证来尧山景区的游客乘车安全。

目前，尧山景区已经做好迎接“五一”节的各项准备工作，到时候，游客尽可享受尧山美景和文明优质服务。（供稿：天瑞集团 崔新学）