中原银行闫集支行：为特殊客户提供更贴心的上门服务

近日，一位客户向中原银行商丘闫集支行致电咨询是否可以代办银行卡的业务。经询问，客户家中老人因癌症导致身体无法正常行动，不能到营业网点办理业务，但急需一张中原银行卡申请大病医疗救助。

了解实际情况后，闫集支行行长胡威、客户经理牛伟旭立即前往客户家中，为老人办理银行卡，解决了客户的燃眉之急。当业务办理完毕后，老人及其家人不停地向他们表示感谢，质朴的话语中流露出的是一份感激与信任。闫集支行工作人员表示，以客户为本，想客户之所想，急客户之所急，是我们应尽的本分，并祝愿老人身体早日康复。

只是一次小小的上门服务，对于这个患者客户一家来说，确意义重大。将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对于该行来说不是第一次，也不是最后一次长期以来，中原银行商丘闫集支行秉承“以客户为中心”的宗旨和原则，真诚、用心服务好每一位客户，将最优质的服务深深地扎根在客户心中，让不同的客户享受一种阳光温情的服务，他们用实际行动，不仅赢得了客户的感谢和敬意，更体现了员工对客户满怀关爱之心、对工作尽职尽责的优秀服务品质。（张淑珍 杨洋）