商丘市公安局交警支队车管所召开“放管服”改革工作推进部署会

8月1日，为进一步贯彻落实公安部20项交通管理“放管服”改革新举措，加快改革措施推进步伐，确保改革措施落地生效，商丘市公安局交警支队车管所召开“放管服”改革工作推进部署会，对车管所下一步加快落实“放管服”改革步伐进行再安排再部署。交警支队党委委员、副支队长刘时轩，驾管大队大队长王成才、车管大队大队长宋晓群，车、驾管大队相关人员，各县（市）交警大队负责车管所工作的队领导参加了会议。会议由刘时轩主持。

刘时轩

会上，宋晓群、王成才分别通报了近期商丘市车驾管部门开展“放管服”工作进展情况，指出了存在的问题和不足以及改进方，传达了交警总队、市公安局、交警支队领导对20项交通管理“放管服”工作的具体实施要求，并对下一步推进落实该市车管所“放管服”工作进行了再安排再部署

会议指出，要进一步改革、创新和规范该市车驾管业务管理工作，提升管理服务水平，积极适应该市道路交通发展新形势，突出为民服务宗旨，全面推进车管所“放管服”改革取得实效。各大队要按照“放管服”工作要求，全面实行“一窗办、一网办、简化办、马上办”服务措施，实现群众到车管所办事“最多跑一次”的要求

会议要求，一是车、驾管大队各部门会后要认真组织岗位工作人员对公安部推出的20项交通管理“放管服”改革新举措进行深入细致的学习，认真学习业务知识，尽快熟悉业务流程和办事须知，确保群众对任何一个岗位都能咨询或办理相关业务，确保所有工作人员都能理解和掌握此次“放管服”的内容与意义。

二是强化队伍管理，转变观念，服务群众，把怎么做好服务，微笑服务，贯穿始终，通过各种方式，各种便民措施，从群众进门到离开，让群众满意。真正实现普通业务一窗能办，实现“一次受理、一次办结”的“一窗式”服务。依托“互联网+交管服务”，实现“网上办、掌上办”，跟进服务，提高便捷的服务，精益求精，好上加好。

三是深化业务权限下放工作。各部门要在本周内对各岗位业务权限进行梳理，对能下放县级车管所及交通管理服务站的要尽量下放，方便群众就近办理车驾管业务。

四是提高互联网平台和语音平台业务办理率，继续加大互联网和语音平台的宣传力度，提高知晓率，让广大办事群众优先选择互联网和语音平台办理业务，体会互联网和语音平台办理车驾管业务的方便与快捷。

五是加强业务监管，建全监督制度机制，及时发现工作中存在的问题，及时解决整改，确保“放管服”工作放而不乱，有序推进。（供稿人：王宝玉 袁飞）