河南：架干群对话桥梁 “十佳”颁奖为信访干部点赞

信访问题一直是转型期中国社会的伤痛，多年来，信访工作都是只干不说，信访干部也都是埋头苦干型。2015年8月，河南省信访局破旧立新、敢为人先，立足民生，报请省委省政府同意，联合河南广播电视台公共频道共同打造了《百姓信访》栏目，把信访问题与媒体宣传“巧妙嫁接”，突破了原来“信访事件宜做不宜说”的禁区。

据了解，栏目目前已经播出280多期节目，涉及18个省辖市、10个直管县信访事项500余起，解决信访事项成功率达90%以上，惠及群众五万余人。《百姓信访》栏目参与协调解决的500多起信访事项，包含了宅基地纠纷、邻里纠纷、民企纠纷、房产纠纷、意外事故、工伤赔偿、农民工讨薪等多种问题，其中涉及经济纠纷方面的100多起信访事项，成功帮助信访人挽回经济损失达5000多万元。

每一个信访事项的解决，少不了一个个信访部门多次召开协调会议，反复研究解决方案的情形；每一位信访人的满意，少不了一位位信访干部不辞劳苦往返奔波，苦口婆心倾心化解的身影。为了更好的展示在2017年里全省各地信访干部的风采，经过河南省信访局、河南省广播电视台经过精心评选，优中选优，最终确定了“十佳精品节目”、“十佳先进个人”和“十佳先进单位”三个十佳奖项。

2018年2月9日，河南省信访局、河南广播电视台联合举行了2017年度“十佳”颁奖活动。河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚、河南广播电视台副台长崔为兵等领导参加颁奖活动，河南省信访局各处室领导、全省十八个地市、十个直管县以及部分县市区的信访局长也参加了颁奖活动。

颁奖现场

河南省委副秘书长、河南省信访局党组书记李刚讲话

河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚与河南广播电视台副台长崔为兵共同为获奖人员进行了颁奖。河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚说:“十佳”体现的是勇于担当的责任意识、亲民爱民的公仆情怀。“十佳”饱含的是党和政府的谆谆教导、人民群众的殷殷期盼。“十佳”引领的是干事创业的时代精神、奋发有为的信访风貌。全省各级信访部门和广大信访干部要利用好《百姓信访》这个服务群众的平台和展示自我的舞台，明确目标、锐意进取、争创佳绩，为全省社会大局和谐稳定，做出新的更大贡献！

颁奖现场

参与颁奖活动的全省信访系统的干部表示，两年来经过多次参与《百姓信访》栏目的拍摄，也有很多感触。商丘市信访局局长闫长安说：“《百姓信访》节目为群众排忧解难，也宣传了法规政策，对信访工作起到了极大的促进作用。”南阳市信访局局长张国强说：“《百姓信访》替老百姓说话，替政府分忧，做到了直面基层，直面问题，直面百姓。”许昌市信访局局长李卫东说：“《百姓信访》栏目积极适应新时代要求，为解决信访问题开通了新渠道，搭建了新平台，提供了新思路。”开封市信访局局长王荧说：“《百姓信访》给了老百姓一个说话的平台，也给了我们一个宣传法律政策，宣传信访工作的平台，可以让更多的百姓理解支持我们的工作。”

颁奖现场

河南广播电视台副台长崔为兵对公共频道《百姓信访》栏目的工作给予了充分肯定，他表示:“栏目所取得的成绩，是河南省信访局、各省辖市信访局，以及参与栏目拍摄制作的每一位信访干部，努力工作的结果。河南广播电视台要下大力气搭建好“电视+信访”的沟通平台，以“沟通党委政府、联系人民群众”为导向，宣传信访工作、提高信访法制化水平、展示信访干部风采，使电视信访新渠道更加深入人心，为促进社会和谐稳定做出更大的贡献。”

2018年，河南广播电视台公共频道《百姓信访》栏目进一步创新节目，推出了《市县领导谈信访》、《市县领导接访》、《我在基层做信访》等系列节目，并且联合省信访局推出“接访大厅金牌接访”系列节目，从多角度、多层次，展现省信访局、各市县信访局，整个河南信访系统的形象，宣传各级党政领导深入基层、为民解难的工作作风，以及亲民、爱民、为民的干部形象。