清晨的漓江花园小区里,退休教师秦阿姨正轻快地穿梭于绿意盎然的步道间。送完孙子上学后,她熟稔地拐进姜庄农贸市场,“今天的新鲜茼蒿才两块钱一斤,活虾还在蹦跳呢!”五分钟后,她提着菜篮踱步至街角梅园,在晨光中舒展筋骨,与老邻居们唠着家常——这充满烟火气的场景,正是鹤壁市淇滨区长江路街道漓江社区“一刻钟生活圈”的生动诠释。
便民服务全矩阵:把生活装进15分钟半径
漓江社区创新构建“5-10-15分钟”三级便民服务体系,以社区党群服务中心为原点,姜庄农贸市场、社区卫生服务站、幼儿园等5分钟服务圈内;10分钟辐射圈覆盖好利来便民超市、养老驿站、街头游园等17个基础服务点;15分钟生活圈则串联起医院、文体中心、商业综合体等“民生拼图”,形成“步行一刻钟,需求全满足”的便民生态。
在社区党群服务中心,图书阅览室、儿童服务站、书法课堂、健身活动室等免费为辖区居民开放,在忙碌过后,可以放松身心、开拓视野,在知识的海洋里遨游;社区副书记李月说:“通过大数据分析,我们把高频服务项目全部纳入15分钟可达范围,老年助餐、幼儿托管等12项服务实现精准投放。”
品质生活新范式:让诗意栖居照进现实
当便民服务解决基础需求后,漓江社区开始在“生活品质”维度精雕细琢。“四季花境”的梅园,呈现春赏樱花夏观绿,秋闻桂香冬品梅的景观。70岁的书画爱好者张师傅在社区书画室边挥毫边感慨:“现在遛个弯都能遇到艺术展览,社区还定期组织书法爱好者来‘切磋’,这才是真正的品质生活。”
社区还将便民服务与文化建设巧妙融合。居民参与志愿服务可累计积分,兑换礼品、心理咨询等特色服务。年轻妈妈王倩刚用30个积分换取了儿童书包:“既能带娃参加活动,又能兑换礼品,这种‘精神福利’特别暖心。”
共建共享新生态:让社区成为温暖共同体
在漓江社区,“一刻钟”不仅是时间概念,更编织起紧密的邻里关系网。通过“睦邻”议事厅、邻里帮帮团、近邻中心等平台,居民们共同商定出“小区睦邻公约”“广场舞时间规约”等23项自治制度。
社区还引入专业社工组织,打造“全龄友好”服务体系:为银发族开设智能手机课堂,给上班族提供夜间托育服务,替创业者对接共享办公空间,社区心理咨询服务为辖区150余名青少年未来带来高效能指引。
民生工程新标杆:幸福可感可知可及
据统计,自“一刻钟生活圈”建设以来,漓江社区服务满意度从78%提升至96%,物业投诉率下降62%。这个容纳着3543户家庭的社区,正用绣花功夫织就现代版“清明上河图”。菜市场的电子秤实时连接食品安全,长者食堂的“AI营养师”量身定制健康食谱,智能机器人自助服务记录着居民的精神成长。
“‘一刻钟生活圈’不仅看得见摸得着,更能随着居民需求不断进化升级。”社区副书记李月说道。夕阳西下,街道两边的智能路灯渐次亮起,照亮了居民们幸福的笑脸,也映照着基层治理现代化的创新之路。
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