鹤壁市淇滨区天山路街道：厚植睦邻情 焕新邻里圈

鹤壁市淇滨区天山路街道围绕党建引领基层治理，坚持把“安家淇滨·共建睦邻”建设作为强党建、促治理、优服务的有效载体，推动社区居民关系由“陌邻”变“睦邻”，党建引领基层治理效能持续提升。近年来，以“安家淇滨·共建睦邻”为统领，以网格化2.0版为抓手，将之与近年来的天山实践相融相促。将多年积累的服务、经验融入进来，通过搭建邻里和睦平台、有效促进邻里关系的建立，进而推动各小区治理有序运转，为推进建设城市社会治理体系和治理能力现代化提供天山实践。

整合资源“强引擎”，精准赋能邻里圈

精塑多元站点，夯实服务根基。家门口服务站、社区新时代文明实践站、楼宇党群服务站、淇河书屋等站点，用解决群众需求拉近群众距离。龙门社区精心打造了“企业家会客厅”“青年驿站”、莲花社区推出“红莲互助”日间照料中心，双水湾小区、橡树湾小区的“家门口服务站”不断迭代服务项目，都让群众得到了实实在在的实惠。

专设蜂享驿站，汇聚新兴力量。16处“蜂享驿站”拔地而起，精准定位“新群体”需求，布局在龙门大厦、假日半岛等地。驿站敞开门扉，迎接环卫工人、外卖小哥等户外工作者，桌椅、充电设备一应俱全，供他们歇脚、整装，看似方寸之地，却满含暖心温度，消弭隔阂，拉近彼此心理距离，让“新群体”活力迸发。

打造便民圈体，升级生活质感。在高质量打造莲花、龙门两个社区“星群式”一刻钟便民生活圈的基础上，高标谋划并建成珠江社区一刻钟便民生活综合体，以公益、微利的经营模式引入政务、医养、食堂、商超、维修等7大业态，居民“进一扇门、办百件事”尽享一站式优质生活体验。

深耕“双微”治理，赋能社区发展

微网格赋能群众自治，激活社区内生动力。四级网格治理架构稳稳落地，编织密实且高效的治理大网，社区分包人员、党员先锋、物业骨干、志愿者等多方力量纷纷入网，各就各位。踊跃投身到小区事务中，棘手难题就地化解，邻里摩擦消弭无形。200余名“楼管家”“楼栋长”顺势而生，通过社区精挑、居民自荐，他们带着赤诚之心上岗，肩负起邻里协调、信息传达的重任。假日半岛的“四包一”机制、橡树玫瑰城的网格公示，让居民从“看客”蝶变成“主角”，和睦邻里氛围愈发浓厚，幸福感直线攀升。

“楼宇网”精准对接企业，释放商务发展潜能。街道巧用“楼宇网”，将辖区商务楼宇科学切块、精细划分，3个重点专属网格与16个一般楼宇专属网格各司其职，精准锁定企业需求。“1+N”的网格员配备模式，专职、兼职网格员并肩作战，为企业当好“管家”，企业诉求一一记录在册，挂号督办、销号闭环，责任单位随叫随到，急事急办、联动协作。扫清企业发展的“绊脚石”，让楼宇经济焕发出蓬勃活力，成为街道经济腾飞的坚实助推器。

精研“三化”服务，深耕睦邻温情

多样化服务，弘扬睦邻新风尚。建立两级“天和”志愿服务队，汇聚超500人的爱心力量。队伍细分各展其长，“邻里互助队”随时为居民排忧解难；“巾帼志愿服务队”传递关爱善意；“矛盾纠纷调解队”化身社区“和事佬”，平息纷争；“环境治安巡逻队”默默守护，保一方安宁。社区治理借此触手，全方位嵌入居民生活。开展“唱红歌献给党”、节日汇演、模特秀、端午送粽子、冬至包饺子等睦邻文体联谊活动，增进居民邻里感情，促进居民之间的情感交流和链接。

定制化服务，精准关怀暖人心。服务不止面向大众，更将目光精准投向“沉默少数”。金融社区假日半岛小区，五年如一日，为高龄老人送上生日惊喜；观景、小辛庄社区化身“老年课堂”，手把手教老人玩转智能手机；珠江社区大食堂独具巧思，联合外卖骑手，在小区、大厦布点送餐，妥帖解决老年人与上班族的用餐难题，点滴关怀尽显温情。

个性化服务，自助审批零距离。家门口服务站3.0版落地双水湾小区，24小时自助文件柜，打破时间与空间限制，创新性开启“不见面审批”模式。居民办事不必再受朝九晚五束缚，随时随心、足不出户就能享受政务服务，真正做到服务零距离、贴心入人心。

下一步，淇滨区天山路街道将持续深挖社区治理潜力，全力探寻邻里和谐的长效秘诀，精心雕琢新型邻里关系，夯实居民对小区、社区的归属感根基，让守望相助的睦邻文化深深扎根，以点滴努力，助推和谐社区、和谐天山拔地而起，绘就邻里相亲、共荣共生的美好画卷。