郏县：上门服务解难题 为民办事暖人心

“非常感谢你们，辛苦你们了！特别是不动产中心王蒙同志，怀孕行动不便还专门上门为我们办理手续。”4月17日，居住在郏县建安铭苑小区的杨先生紧握着郏县不动产登记中心工作人员的手激动地说。

“我爸因病导致腿脚行动不便，不能亲自到窗口办理，这可怎么办？”原来，4月16日，鲁女士到郏县政务服务中心不动产登记服务窗口，因其父母名下房产意向转移过户给孙子。当窗口工作人员告知其登记流程规定，登记须权利人本人到不动产登记机构现场向不动产登记机构提交登记申请材料办理时，鲁女士开始犯难。

得知这一情况后，郏县不动产登记中心工作人员主动与办理人沟通协调，做好上门服务前期准备手续，并安排专门工作人员来到杨先生家中，为其提供上门服务，并办理相关手续，仔细向鲁女士及其父母询问相关资料进行信息确认。随后，双方在办理不动产转移登记的申请材料上一一签字、按手印。细致周到的服务为杨先生一家解了燃眉之急。

上门服务是郏县不动产登记中心深化“以人民为中心”的服务理念，也是推进群众“最多跑一次”改革的具体行动。下一步，郏县不动产登记中心将不断提升服务质量，优化办事流程，精简申请材料，加强信息共享，让信息多跑路，让群众少跑腿，持续为群众和企业提供更为优质、高效、便捷的不动产登记服务。（郏县县委宣传部供稿 作者 王要伟 董冰倩）