为大力弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，切实保障老年金融消费者合法权益，帮助老年群体筑牢金融安全防线、畅享便捷金融服务，近日，广发银行郑州商都支行进入网点周边社区活动中心组织开展主题为“守护银龄钱袋子，养老反诈记心间”的养老金融知识宣传活动，以精准科普、暖心服务守护老年人“钱袋子”。
本次宣传活动广发银行郑州商都支行聚焦老年群体金融需求痛点与风险防范短板，以网点周边社区、老年活动场所为延伸，构建全方位、沉浸式的敬老宣传格局。针对老年人风险辨别能力较弱、易陷入金融陷阱的特点，工作人员用通俗易懂、接地气的语言，开展防范非法集资专项科普宣讲。结合养老投资、康养理财、保健品投资等老年群体高发风险场景，拆解非法集资“高收益、零风险”的虚假套路，详细揭露非法吸收公众存款、养老领域诈骗、虚假投资理财等违法犯罪行为的常见手段，提醒老年人坚决远离各类非法集资陷阱，摒弃侥幸心理，不轻信陌生推销、不随意转账汇款，守护好个人养老积蓄。
同时，该支行立足适老化服务升级，积极普及适老化支付服务相关金融知识。现场工作人员讲解广发银行手机银行大字模式、语音播报、上门服务等适老化功能，细致讲解银行卡安全用卡、现金存取、手机缴费、养老金支取等日常支付知识，普及人民币、反假币、电信诈骗识别、存款保险等基础金融常识。针对高龄、行动不便的老年客户，该支行持续落实上门服务、绿色通道、现场留存联系方式等暖心举措，优化老年客户服务流程，让老年客户足不出户、就近就能享受便捷、贴心的金融服务。
下一步，广发银行郑州商都支行将持续深耕老年金融服务领域，常态化开展银龄金融科普宣传，不断丰富适老化金融服务场景、升级便民服务举措，持续夯实老年群体金融安全屏障，以专业、温暖、贴心的金融服务践行社会责任，用金融力量守护银发岁月、护航老年群体幸福养老生活。
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