2026年10月15日，泰康人寿驻马店中支“健保通”定点医院揭牌仪式在驻马店市中医院举行。泰康人寿驻马店中支总经理朱琨、驻马店市中医院副院长宁伟、副院长吴洪磊等20余位嘉宾出席。双方围绕深化医险合作、优化就医与理赔服务等内容进行了交流。
驻马店市中医院成立于1978年，是一所集医、教、研、康复、预防、养老为一体的国家“三级甲等”综合性中医医院。近年来，医院在学科建设和综合实力上不断突破。在2023年度、2024年度全国三级公立中医医院绩效考核中，并连续获评“A”级，连续两年位居全国百强中医医院序列；2025年，驻马店市中医院更是成功入选“国家智慧中医医院试点项目”。这些成绩的取得，离不开广大人民群众的信任，更离不开社会各界的支持。泰康人寿驻马店中支深耕本地市场，坚持金融为民，依托“健保通”服务，推动保险理赔与医疗服务衔接，为客户减少理赔资料准备、往返办理等环节，提升就医与理赔服务体验。
“健保通”直赔服务将部分理赔办理环节前移至住院期间。符合服务条件的泰康客户在驻马店市中医院住院，按要求完成相关登记后，可通过医院与保险公司的信息对接办理直赔。经审核确认的保险责任范围内费用，可在出院时按直赔流程结算，减少客户出院后另行申请理赔的手续，有助于提高办理效率、减轻费用垫付压力。具体适用范围及办理要求以服务规则为准，保险责任以保险合同约定为准。
揭牌仪式上，双方负责人表示，此次合作将进一步促进医疗服务与保险保障衔接，为符合条件的客户提供更加便捷的理赔服务。双方将依托医院医疗资源与泰康健康服务团队，持续完善服务对接机制，围绕健康科普、慢病管理、理赔咨询等方面深化合作，让医险协同的成果更好地惠及群众。
下一步，泰康人寿河南分公司将持续深化与驻马店市中医院的合作，发挥保险保障与健康服务相结合的优势，把服务落实到客户就医、理赔的具体环节，以更加便捷、高效的服务提升客户获得感，为本地群众健康保障贡献力量。
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