国庆逢盛景，志愿护祥和。10月1日至7日，为服务市博物馆、美术馆试运营，在鹤壁市淇滨区委社会工作部的统筹部署下，淇滨区志愿服务联合会联动鹤壁市浩楠社会工作服务中心，组织30余名志愿者连续七天在场馆开展文明值守志愿服务，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为国庆假期入馆群众提供暖心服务。
试运营期间，市博物馆、美术馆客流持续攀升，做好场馆秩序维护、游客便民服务尤为关键。为保障场馆有序运转，淇滨区委社会工作部提前对接场馆运营需求，精准统筹志愿力量，指导区志愿服务联合会会员单位浩楠社会工作服务中心科学定岗定责，细化服务流程，扎实开展人流疏导、文明观展劝导、咨询指引、便民帮扶等志愿服务。志愿者们坚守展区入口、展厅通道、互动体验区等关键岗位，耐心引导游客有序进出、文明观展，主动为老年群体及特殊游客提供轮椅、物品等服务，帮助走失老人、儿童对接家属、寻找亲人，柔性劝阻各类不文明观展行为，有效保障了场馆通行顺畅、秩序井然。
国庆期间，30余名志愿者累计服务群众48700余人次，并有序引导入馆群众扫码关注“国家安全”微信公众号，以细致周到的服务、温暖真诚的态度，为市民游客打造了安全舒心、文明有序的观展环境，充分展现了淇滨区志愿服务队伍的良好风貌，也彰显了淇滨区志愿服务联合会统筹社会力量、服务大型节庆活动的组织能力与实干成效。
开展助力市博物馆、美术馆试运营志愿服务活动，是淇滨区委社会工作部统筹指导、区志愿服务联合会牵头组织、会员单位浩楠社会工作服务中心具体执行的一次生动实践。下一步，淇滨区委社会工作部将持续强化对志愿服务工作的指导与支持，充分发挥志愿服务联合会资源整合、组织协调、广泛联动的平台优势，积极引导各类志愿服务组织、广大志愿者深度参与基层治理、精准对接群众需求，让一抹抹“志愿红”持续点亮城市文明，成为淇滨最温暖、最动人的文明底色。
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