
保险无声,守护有形。时光见证承诺,服务传递温度。近日,泰康人寿洛阳中支凭借专业高效的理赔服务,稳健可靠的契约精神,顺利完成一笔192万余元高额身故理赔案件,以实打实的赔付力量,为遭遇突发变故的家庭撑起一片保障晴空,再次彰显泰康人寿洛阳中支“信守承诺、关爱一生”的服务初心。
本次理赔客户为60岁的周先生,极具风险规划意识。自2006年起,跨越十六年时光,周先生持续信任泰康人寿保险、分批科学配置保障,构建了完善、立体的家庭风险防护体系。投保时间跨度长、产品配置全面。
周先生名下保单配置记录详实、规划清晰:2006年投保《泰康卓越财富终身寿险》,保额2万元;2009年再次加码保障,投保《泰康卓越财富B款终身寿险》,保额12万元;2014年补充健康身价保障,配置《泰康全能保B款两全保险》,保额10万元;2021年精准升级家庭资产与身价保障,先后投保《泰康惠赢人生成人版年金保险》《泰康尊赢终身寿险》,进一步夯实家庭财务安全底盘。一份份保单,是跨越十余年的信任托付,也是周先生为家人提前做好的责任传承与风险兜底。多年来周先生身体健康、生活安稳,并一直默默坚守着长期保障规划。
世事无常,意外猝不及防。2026年8月26日,年仅60岁的周先生在家中突发急性心肌梗死,不幸骤然身故,让原本安稳幸福的家庭突遭重创,陷入巨大的悲痛与经济冲击之中。
悲痛时刻,泰康保障如期而至。2026年9月17日,客户家属正式向泰康人寿洛阳中支提交理赔申请。接到理赔申请后,泰康人寿洛阳中支理赔团队第一时间启动温情极速理赔通道,急客户之所急、忧客户之所忧,在充分体谅家属悲痛心情的前提下,全程一对一贴心指导、简化流程、高效核验,免去客户繁琐跑腿,以专业、细致、温暖的服务态度,高效推进案件核查工作。
经泰康人寿总公司全面严谨的核查与资料审核:客户所有保单均持续有效、缴费正常、责任清晰,事故属实、符合合同赔付条件,身故受益人为客户妻子及儿子,理赔资格合法有效。最终,案件顺利核定,合计赔付金额192万余元,足额兑现保险契约责任。
一笔近两百万的理赔金,不仅是冰冷的数字,更是滚烫的责任与守护。突如其来的变故无法逆转,但泰康的保障,有效对冲了家庭突发风险、弥补了家庭经济缺口,稳稳托举起家人未来的生活与希望,让爱与责任得以延续。