今年以来，信阳市城管局城市运行中心紧扣市委、市政府城市精细化治理工作部署，制定专项工作方案，聚焦各类城市管理乱象，依托城市运管服平台，多措并举高效处置治理难题。
全面覆盖，织密常态巡查网
针对乱摆乱卖、乱扔乱堆、乱停乱放等“六乱”问题点多面广、动态反复的特点，中心依托历史案件数据研判问题高发区域，优化中心城区巡查网格，根据各道路周边人口密度、问题发生频次，实施道路分级巡查，重点加大问题高发区域巡查密度，推动问题早发现、早交办、早处置;引入12辆智能AI识别采集车，纳入30余类问题算法，覆盖以往高架桥、快速路、道路分离带等人工采集盲区，实现各类城市问题应采尽采、快速发现。
建立党员盯办制度，重点针对疑难复杂、权责交叉的问题，组织中心党员干部深入一线开展现场确权，厘清58件无主案件责任归属，实行现场交办、实时跟踪进度，确保推进各类问题快速解决。今年以来，累计采集交办“六乱”相关问题近12万件，处置率达98.4%，有效消除一批城市管理历史顽疾。
定向攻坚，破解治理老大难
聚焦流动摊贩占道经营、共享单车乱停放等群众反映强烈、反复出现的突出顽疾，中心坚持问题导向，针对性开展专项普查，全面摸清各类问题存量。
围绕流动摊贩“打游击”、反复回潮特点，打破常规巡查模式，分早中晚时段聚焦学校、商圈周边开展普查，摸排流动摊贩点位660处，明晰经营高峰时段和聚集区域，为科学划定控制区、疏导区提供数据支撑;同步排查厢式货车占用城市道路、人行道经营问题968件，梳理占道高发路段、时段，为多部门联合整治提供依据。对中心城区共享单车投放外溢、乱停放等情况全面摸排，排查问题4344件，梳理管理薄弱区域，为运营企业优化投放、规范停放提供参考;对公厕、垃圾中转站、垃圾分类投放点开展普查，归集环卫基础设施损坏、运行不规范等问题722件。今年以来，共开展各类专项普查26次，归集数据近1万件，为各行业部门靶向治理提供坚实的数据支撑。
主动作为，清除街巷微问题
中心牢固树立主动履职、服务为先理念，落实简易问题“发现即处置”要求，推动巡查人员既做“问题发现者”，也做“问题解决者”，对无需专业力量处置的小微市容问题现场清零，切实提升问题处置效率。
巡查人员在日常巡查中，随身配备铲刀、涂料等工具，对城市“牛皮癣”小广告问题做到发现一处清理一处，清理小广告2.5万处;遇到共享单车、非机动车乱停放挤占人行道、影响市民通行的情况，及时规整摆放，规范车辆乱停放4800余次;面对街巷内零星垃圾、杂物堆放，坚持能清尽清，清理相关问题近2000件;对井盖移位、隔离设施歪斜等其余小微隐患，同样落实发现即处置。今年以来，中心累计自行处置各类小微问题5.2万件，快速消除各类零星市容乱象，持续优化街巷整体环境面貌。
下一步，中心将持续深化智慧赋能，落实“六查六治”工作部署，聚焦群众诉求，深耕大街小巷，以精细服务守护市民宜居生活，以绣花功夫不断擦亮城市宜居底色。（石洋洋）
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