“同志，俺家农业补贴一直是发到存折上的，我想换成社保卡，我也弄不明白该咋办？”2026年8月4日，闹店镇传统集会现场，双口村村民孙占军来到“流动摆理堂”执勤点前咨询。工作人员详细告知只需携带身份证和社保卡到镇里农业发展服务中心登记变更即可。孙占军连连点头：“赶个会就把事问了，真方便！”这是闹店集会“流动摆理堂”执勤点服务群众的一个生动缩影。
从执勤到服务，管理有力度
闹店镇传统集会历史悠久，每逢会期，十里八乡的群众纷纷前来赶会，各类摊贩云集。为保障集会安全有序，闹店镇在会场设立“流动摆理堂”执勤点，执勤人员既是秩序的维护者，更是群众的贴心人，让热闹的集会既有人间烟火气，又有文明新气象。
从东乡过来卖日用品的商户马军，对集会的变化感受最深。“以前来闹店赶会卖东西，心里直打鼓——沿街固定店铺门口不让摆，摆到路边又怕堵了交通，人来车往还不安全，卖东西卖得提心吊胆。”马军一边给顾客打包一边说，“现在好了，‘流动摆理堂’的同志提前就跟固定商户和流动摊贩两边做工作，市场里划出了临时摊点，固定商铺门口也帮忙协调出了摆摊位置，路上不堵了，行人安全也有保障了。说实话，赶会就是图个方便、热闹，我们能安心卖，老百姓能放心买，这会才算是管成了。”
环境卫生的变化，劲旅环卫公司的高根生最有发言权。“以前集会一散场，满地都是垃圾，塑料袋、瓜皮纸屑、竹签子啥都有，我们十来个人扫到天黑都扫不完。”高师傅一边收拾工具一边说，“现在可不一样了，‘流动摆理堂’的同志提前就跟商户们沟通好了，每个摊位配了垃圾袋，还划了固定的垃圾收集点，商户们收摊时自己就把垃圾归拢了，我们打扫起来比以前轻松多了。”
从固定到流动，便民有温度
“流动摆理堂”将服务理念从固定阵地延伸到了流动会场，群众赶会的同时，可以就地咨询政策、反映诉求、办理业务。从农业补贴换卡到社保政策解读，从医保报销到养老金认证，“流动摆理堂”把服务送到群众身边。
80岁的闹店村村民朱太兴赶会时看到“流动摆理堂”的牌子，便凑上前去：“俺不会用智能手机认证养老金，每次都麻烦村干部上门，怪不好意思的。”工作人员二话不说，掏出自己的手机，不到两分钟就帮他完成了人脸识别认证。临走还塞给她一张“大字版”操作指南：“大爷，下回让家里小辈照着这个帮您弄，省得耽误事儿。”朱大爷攥着指南，笑得合不拢嘴：“赶个会就把事办了，这‘流动摆理堂’可真不赖！”
“流动摆理堂”还建立“网格发现、镇村联动”工作机制，对群众反映的问题做到“小事当场办、难事跟踪办”，依托集市流动服务前沿优势，持续延伸治理触角，随时随地倾听群众心声，拓宽民意收集渠道，真正做到群众想说话有人听、有难题有人管，实现阵地常开、人员常在、实事常办。
从“摆理”到“聚智”，治理有深度
说起“摆理堂”的由来，还得从范营村讲起。当初成立“摆理堂”，初衷很简单，就是给村里群众提供一个说事拉理的地方，让矛盾不出村就化解掉。几年下来，“摆理堂”越办越实，群众也越来越信服。随着基层治理不断向好，邻里纠纷、地边争执这些“老麻烦”明显少了，但“摆理堂”的凳子不能空着，服务群众的步子不能停下。
今年五一，司庄村村民王盘根傍晚带着孙女在文化广场玩耍时，看见“摆理堂”门还开着，便抱着试试看的心态走进去，反映村里几条生产路被农机碾压得坑洼不平，眼看麦收在即，大型机械进不去。村干部当即记录在案，第二天就组织村“两委”实地查看，广泛征求群众意见后迅速制定修路方案。如今，破损的生产路全部整修完毕，主大街还安装了太阳能路灯。“没想到抱着孙女溜达一圈的工夫，就把大伙儿的烦心事解决了！”王盘根逢人便夸。
“摆理堂”自运行以来，已累计接待群众反映问题380余起，成功化解地边纠纷、邻里矛盾、低保、欠薪等各类事项200余起，群众政策咨询和合理化建议逐步增多。
从纾困到兴业，振兴有厚度
“流动摆理堂”不仅是服务群众的窗口，更是助力乡村发展的平台。
集会上，双口村西瓜种植户李广欣在会场转悠时，一眼就认出了“流动摆理堂”的牌子，他熟门熟路地凑上来，跟前来咨询的群众说道：“上次我在会上试着给‘流动摆理堂’反映了西瓜销路难的问题，没想到第二天镇里就来人了，帮我对接了咱镇里的几家超市，还有相邻乡镇的企业，十来亩西瓜没出地头就卖了个精光，有啥事跟‘摆理堂’说说，还真管用哩！”
旁边几位赶会的村民一听，纷纷围了过来你一言我一语，有人问怎么反映问题，有人打听政策，工作人员一边耐心解答，一边递上服务联系卡：“大伙儿有啥需求，现场能办的马上办，现场办不了的，我们记录下来跟踪办，保证件件有着落。”
一个李广欣的问题解决了，更多群众的心里话涌进了“摆理堂”。闹店镇“流动摆理堂”的故事，正是新时代基层治理“于细微处见真情”的生动注脚。几顶帐篷，一排桌椅，搬到了人流如织的会场，便成了离群众最近的服务窗口。乡亲们随口一问的“小期盼”，正在“流动摆理堂”的推动下，汇聚成乡村振兴的“大变化”。
闹店镇党委书记郭晓娟表示：“‘摆理堂’让闹店镇的基层治理更有温度、民生改善更有力度、乡村发展更有厚度。实践证明，只有把身子沉下去、服务送上门，才能走进群众心里。”下一步，闹店镇将持续深化“摆理堂”“固定+流动”服务模式，丰富服务内容，主动倾听民声、回应民意，以常态化便民善治举措惠及广大群众。（供稿：何穗 黄魏纳）
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