河南鲁山：警网融合化积怨 贴心调解暖民心

7月28日，鲁山县鲁阳街道七里社区居民程某将一面印着“躬身履职、贴心为民”的锦旗送到社区党群服务站，感谢社区“两委”和网格员成功化解了一起持续两三年的债务纠纷。

今年以来，鲁阳街道持续深化党建引领基层高效能治理，健全警网融合联动机制，搭建起“党支部统筹、网格员前端摸排、民警普法释理、调解员专业处置”的闭环调处链条，推动矛盾纠纷源头化解、就地处置。本次纠纷的双方因粮补资金往来产生欠款分歧，私下多次协商未果，矛盾拖了两三年未能解决。

网格员在日常入户走访中发现这一遗留问题后，第一时间上报社区党支部。社区迅速启动警网联合调解流程，集结工作人员、网格员、片区民警、村级调解员组成专项调解专班。

调解过程中，工作人员采取“背对背疏导、面对面协商”的方式，分头安抚双方情绪，逐一核对粮补发放凭证、梳理资金往来明细，并同步开展民法典普法宣传，兼顾法理与亲情，耐心劝导。经过多轮座谈沟通，双方解开多年心结，现场一次性结清全部欠款。“亏社区工作人员多方奔走、耐心协调，一次性彻底解决，办事贴心又实在。”当事人握着工作人员的手连连道谢，并特意定制锦旗表达感激。

这起纠纷的圆满化解，是鲁阳街道践行新时代“枫桥经验”、做实警网融合基层治理的生动缩影。下一步，该街道将依托网格常态化排查涉农资金、邻里亲属类矛盾，坚持靠前介入、源头调处，用心用情办好群众身边的“小事”，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（供稿：鲁山县委宣传部 杨亚蒙 李林蔚）