


在3・15消费者权益日来临之际,中国石化漯河分公司扎实开展以“提升消费品质”为主题的宣传教育活动,组织干部员工积极开展计量质量大检查、公众开放日等活动,积极参加政府职能部门组织的公益宣传活动,以实际行动筑牢质量安全防线,保障广大消费者的合法权益。

强化组织引领,推动活动开展。3月初,中国石化漯河分公司召开专题会议,部署3.15消费者权益日活动开展工作,制定活动方案,明确活动主题、部门责任与工作要点,明确安全数质量管理部门牵头,组织市县机关业务骨干成立4个检查组深入基层库站,聚焦数质量管理关键环节开展自查,确保商品全流程质量安全管控,以有力措施指导保障活动开展,切实维护中国石化良好的品牌形象。
深入开展检查,确保依法合规。严把油品质量关,公司质检室严格执行油品检测流程,对出入库站各环节油品进行全方位化验检测,确保油品质量合格率100%,从源头筑牢油品质量安全防线。严把计量精度关,各县区公司全面开展计量工作自查,对各站加油机逐一核查、全面校准;同时,邀请各县区市场监管部门进行复检,确保计量准确率100%,让消费者放心加油。
强化商品管理,保障客户权益。中国石化漯河分公司综合经营部牵头,深入开展便利店商品管理大检查。强化在售商品管理,充分运用便利店后台系统信息化手段,开展临期商品筛查工作,建立健全临期商品管理台账;同时,组织4个县区开展全面排查,严格落实企业主体责任,坚守商品质量防线。严把商品上架质量关,严格执行商品上架标准,开展实地检查,严禁不符合质量要求的商品上架销售,抓实抓细食品安全管理工作,保障消费者权益。规范商品宣传管理,明确营销海报、价签张贴标准,做到海报张贴规范、价签清晰完整,不断提升客户购物体验。
坚持开门开放,增进交流互信。3・15活动期间,中国石化漯河分公司组织志愿者参加市消费者协会组织的公益宣传活动,通过展板展示、实物陈列等方式,向广大消费者普及油品辨别、安全用油等知识,解答群众关于油品质量、计量精度、易捷商品服务等方面的咨询和问题;同时,在油库举办公众开放日活动,邀请20余位重点大客户参观收发油、计量、化验等工作场景,介绍操作流程,与客户面对面互动交流,全方位展示诚信经营、品质至上的责任与担当。
下一步,中国石化漯河分公司将以此次3・15活动为契机,以更严的标准、更实的举措、更优的服务持续强化数质量管控体系建设,坚守诚信经营底线,筑牢质量安全防线,用心用情守护消费者合法权益,以实际行动践行“质优量足、客户满意”的庄严承诺。(李亮 李娟 徐辉)