夏日清凉驿站：广发银行商都支行送清凉解民忧

为积极践行“相知相伴，全心为您”的服务理念，广发银行郑州商都支行在2025年7月中旬启动了“夏日清凉补给站”活动，以实际行动服务周边群众，传递金融温度。活动期间，支行员工分别驻点西周站地铁口D口和财信花园小区门口，为往来市民提供清凉饮品、折扇等防暑物资，以缓解高温天气下的不适。

活动开展正值盛夏，郑州持续高温，地铁口和社区周边人流量密集。在西周站地铁口，许多刚出站的上班族、外卖骑手和带孩子的家长在遮阳棚下稍作休息，工作人员细心地将清凉饮品递到他们手中，为他们的夏日通勤增添一份清凉。

活动期间，工作人员不仅为市民提供防暑物资，还主动倾听市民需求，积极宣传金融知识。一位中年女士在领取饮品时，向工作人员咨询了近期理财需求。工作人员根据她的资金规划，耐心推荐了几款低风险理财产品，并递上印有咨询热线的折扇。

此外，工作人员在服务过程中发现，许多市民在短暂休息时会询问存款安全、理财知识等金融问题。为此，商都支行顺势在遮阳棚旁设置简易咨询台，为市民提供基础金融咨询服务。一位老人在领取饮品后，详细询问了定期存款利率，工作人员便用扇子上的利率表耐心解释，赢得了老人的连连称赞。

“高温天气下，市民需要的不仅是降温物资，还有更贴近生活的服务。”商都支行工作人员表示，此次活动通过免费饮品、防暑物资发放以及金融咨询服务，将银行的服务延伸至社区高频场景，让金融服务更加贴近市民需求。两天内，补给站为超过500名市民提供了清凉物资，处理金融咨询30余次。

未来，广发银行郑州商都支行计划将此类服务常态化，结合季节特点开展更多便民活动，持续践行社会责任，以实际行动传递金融温度，为市民提供更加温暖、贴心的服务。