郏县：纪委多轮调查调解 信访问题圆满解决

“你们是真正解决问题的，我非常认可处理结果。”6月23日，郏县白庙乡纪委工作人员来到实名举报人家中，面对面反馈处理结果。看过处理意见后，举报人满意地说。

此前，举报人曾多次实名举报该乡老席庄村某村民家宅基地房屋遮阴问题，认为原村干部袒护一方、处理问题不积极。

信访无小事，件件系民心。白庙乡纪委在接到信访件后，第一时间成立调查组，实地走访了解事发原因。后经多轮调解，另一方答应先行作出经济赔偿，并以置换耕地为条件，最终该信访问题得以解决。

今年以来，白庙乡纪委采取电话回访、上门回访、定期约访等方式，向实名举报人反馈处理情况，确保“事事有着落，件件有回音”。“我们将探索创新信访举报反馈方式，进一步提升信访件办理质效，以解民忧、纾民困、暖民心为目标，把工作做到群众心坎儿上，不断提升群众的获得感和满足感。”白庙乡纪委书记李小让说。

（来源：郏县县委宣传部 作者：张鸿雨）