鲁山县露峰街道：以热线为媒 促环境提升

1月15日，在鲁山县泰山路东段，一辆洒水车正在进行洒水作业，环卫工作人员对道路旁易产生扬尘的草木灰进行清理，清扫之后的道路格外干净整洁。

“近期，我们接到群众热线反映泰山路东段扬尘问题，立即组织人员对该路段进行全面清理，并进行洒水作业，有效地控制了扬尘，提升了居民居住环境。”泰山路环卫网格长蔺军妹说。

近年来，露峰街道实施环卫网格化管理制度，对辖区7个社区环卫范围进行全覆盖式详细划分，建立51个网格，明确网格员进行管理，并细化考核标准，将日常工作细化到每天、每个环节，为创文保卫工作提供了强有力保障。此外，露峰街道以热线为媒，根据群众提供热线线索，不断清除环卫盲区。在接到群众热线反映环卫相关问题时，第一时间联系网格员现场办理，人居环境得到了极大的改善，群众幸福感、满意度不断提升。

“2024年，我们依托‘12345’热线办理，消除保洁盲区60余处。临近春节，我们将更及时回应群众热线关切，打造干净、整洁、美丽的生活环境，让广大群众健健康康、欢欢喜喜过大年。”露峰街道三创办主任李超说。（鲁山县委宣传部：李东旭 王一竹）