“税务部门的征纳互动平台太实用了,不出门就能解决跨省涉税事项,大大节省了老百姓的时间成本和交通成本,为他们的贴心服务点赞!”近日,河北邯郸籍来鹤壁务工的缴费人冯先生说。
几天前,冯先生到鹤壁市淇滨区税务局咨询是否可以打印外省城乡居民医疗保险凭证,该局工作人员通过征纳互动平台,联系到缴费人的主管税务机关河北省邯郸市丛台区税务局,双方共同努力,成功为缴费人打印出2024年度的城乡居民医疗保险缴费凭证,解决了异地看病住院着急报销的难题,节省了缴费人异地奔波成本,受到了冯先生的称赞。
同样,纳税人缴费人王女士也焦急地到淇滨区税务局办税服务大厅求助,其注册地在外省的车辆急需缴纳车船税,但是自己无法抽身赶到当地办理。该局工作人员了解诉求后,引导王女士通过跨区税务事项通办业务,在征纳互动平台上连线到车辆所属主管税务机关北京市通州区税务局,在当地税务部门工作人员的指导下,下载手机客户端成功缴纳了车船税。王女士表示:“没想到在鹤壁也能办理北京的车船税缴纳业务,税务部门的跨区税务事项通办很好地解了我的燃眉之急。”
跨区税务事项通办是落实国家税务总局税收征管体制改革的重要举措,淇滨区税务局以精准推送、智能交互、办问协同、全程互动为服务理念,持续优化办税流程、提高服务质效,进一步满足纳税人缴费人的多元化服务需求,为纳税人缴费人带来更多获得感。今年年初以来,该局已累计办理省内跨市业务54笔。