国庆假期“一票难求”？郑州铁路计划增开临客列车166列

记者从中国铁路郑州局集团有限公司（下称“国铁集团郑州局”）获悉，9月30日为十一黄金周运输第二天，国铁集团郑州局管内各大车站客流开始明显增长，预计发送旅客76.6万人次。就目前的售票情况来看，郑州、商丘、安阳、南阳等地到北京、广州、深圳、武汉、西安、厦门、青岛等方向比较热门。

为应对节前客流高峰，国铁集团郑州局发挥米字形高铁网优势，科学安排运力供给，在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放，计划开行旅客列车1372列，增开北京、广州、深圳、青岛、重庆、厦门等方向高铁列车113列，其中增开郑州东至北京西、上海虹桥、杭州东、广州南，南阳东至上海虹桥等热门区段夜间高铁13列，在管内郑州、洛阳、安阳、南阳等热门旅游城市间加开普速列车53列，加密郑开、郑机城际列车开行趟数和沿线停靠站点，方便旅客高铁城际“零换乘”，满足旅客多样化出行需求。

为提升旅客出行体验，国铁集团郑州局强化大数据、AI等科技手段作用发挥，利用监控系统实时掌握客流区域运行状况，高峰时段全开安检、验证通道，实行分段放行、双开车门等措施，引导旅客安全有序乘车；在新乡东站“乡约”、洛阳车站“天香”等服务台设立志愿服务岗，指导旅客在12306APP上面查询列车正晚点信息、办理电子身份证以及免费儿童乘车等，为旅客提供详细的出行建议和帮助。

同时国铁集团郑州局密切关注天气变化，提前做好应对准备，在进出站口、站台、地道等易滑区域增设防滑警示标识、铺设防滑垫；密切联系地方交通、文旅部门，强化客流、运力信息共享，加密旅客密集到达时段公交、出租车接驳频次，多渠道满足游客出行需求。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。目前，铁路旅客集中出行需求大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。受部分地区降雨影响，请旅客在出行前及时关注12306网站或车站公告，提前了解列车开行信息，避免耽误行程。

各地火车站鲜资讯

【郑州地区】

郑州东站预计发送旅客23万人次，开行列车833趟，加开临客94趟，临客开行方向分别是北京、杭州、兰州、连云港、上海、武汉、濮阳、三门峡等地。其中，深圳方向余票紧张，上海、青岛、兰州、成都、广州、北京、杭州、重庆、西安、武汉方向余票充裕。车站抽调党员帮班队伍，补强进站口引导、售票咨询、站台换乘引导、服务台问询等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

郑州车站预计发送旅客 14万人次，开行列车337趟，加开临客37趟。临客开行方向分别是扬州、包头、杭州、成都西、商丘、周口、新乡、三门峡西、许昌、信阳、洛阳。其中，重庆、成都、广州、深圳方向余票紧张。车站依托“丹丹服务岗”整合站内迎宾第一岗、温馨服务接力卡、党员先锋服务队等服务资源，满足旅客多样化服务需求。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客4万人次，开行列车217趟，加开临客8趟，临客开行方向分别是郑州、渑池、上海、北京。其中，北京、广州、重庆、银川、西安方向余票较为紧张，郑州方向余票较为充足。车站加强出站口、电梯口等处所安全防护宣传，避免旅客在电梯出口处停留造成拥堵。

洛阳车站预计发送旅客2万人次，开行列车117趟，加开临客18趟，旅游车1趟，临客开行方向为郑州、许昌、商丘。其中，杭州、广州方向余票紧张，北京、上海、成都、西安、郑州方向余票充裕。车站充分发挥服务台和四区一室的服务作用，加强重点旅客服务。及时补充各类服务备品，确保卫生间、开水间等处所干净卫生，为旅客提供便捷舒适的出行环境。

【新乡地区】

新乡车站预计发送旅客1.2万人次，开行列车65趟，开行临客10趟，临客开行方向分别是郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都、兰州。其中，安阳方向余票充裕，其他方向余票都紧张。车站为应对节前客流高峰，提前安排部署，制定针对性措施，组织休班班组和日勤人员帮班，在进站口、电梯处增加工作人员，引导旅客有序候车，同时帮扶重点旅客，确保旅客安全温馨出行。

新乡东站预计发送旅客 2万人次，开行列车156趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是北京西、上海虹桥、濮阳东、滑浚。其中，北京、杭州、上海少量余票，其余方向余票紧张。车站增设候车专区，并增派工作人员在站台组织旅客分车厢进行乘车，为旅客提供热情周到的服务。

【鹤壁地区】

鹤壁东站预计发送旅客 6000人次，开行列车93趟，加开临客1趟，临客开行方向是北京西。其中，各方向余票均紧张。车站为方便特殊旅客和出行不便人员乘车，制定重点帮扶措施，提供爱心服务，开辟绿色通道，同时，各岗位做好联控，对旅客做好沟通提醒，辅助他们顺利进站乘车。

【商丘地区】

商丘车站预计发送旅客2.8万人次，开行列车240趟，加开临客29趟，临客开行方向分别是上海、西安、杭州、洛阳等城市。其中，青岛、日照、广州、连云港、西安、重庆余票紧张，上海、北京、郑州、杭州方向余票充足。车站加强站内换乘组织，优化进出站流线，为旅客出行提供便利。

商丘南站预计发送旅客 3000人次，开行列车40趟，加开临客5 趟，临客开行方向分别是合肥、北京、南昌、福州等方向。其中，北京、沈阳、长春方向余票紧张。车站为旅客提供重点预约、免费轮椅、免费充电等服务，加大大客流期间保洁频次，提升旅客出行体验。

民权车站预计发送旅客 2400人次，开行列车36趟，加开临客11趟，临客开行方向分别是商丘、三门峡、杭州、信阳、包头等城市。其中，广州、重庆、兰州、石家庄、深圳等方向票额紧张，其他方向票额充足。车站对到达旅客集中的时段，增加出站口组织力量，做好重点旅客预约服务，努力提升旅客满意度。

【焦作地区】

焦作车站预计发送旅客1.7万人次，开行列车109趟，加开临客1趟。其中，北京、郑州方向余票紧张，太原方向仍有余票。车站积极为节假日运输做准备，提前组织相关单位进行设备排查，确保运输组织安全有序。

【济源地区】

济源车站预计发送旅客1500人次，开行列车10趟。其中，北京、厦门、洛阳、焦作、新乡、安阳方向余票紧张，太原、晋城方向余票充裕。车站针对节前的客流高峰，增加人员安排，在安检岗位及宣传引导岗位增配人员上岗，保证客流高峰时段旅客进站顺畅，同时强化站内设备设施巡视力度，做好设备维护及保障，确保旅客服务设备设施状态良好。

【开封地区】

开封车站预计发送旅客 1万人次，开行列车64趟，加开临客13趟，临客开行方向分别是杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等城市。其中，上海、杭州、洛阳方向余票紧张，兰考、民权、商丘、郑州方向余票充裕。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。

【许昌地区】

许昌车站预计发送旅客 8500人次，开行列车37趟，加开临客10趟，临客开行方向分别是北京、新乡、郑州、信阳、周口等城市。其中，广州、武汉方向票额紧张，北京、郑州方向票额充足。车站根据客流特点制定假期运输方案，提前组织人员帮班，做好旅客进出站引导。

【南阳地区】

南阳车站预计发送旅客 1.4万人次，开行列车41趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是郑州、包头、西安、深圳。其中，北京、长春、宁波、厦门等方向余票紧张，洛阳、郑州方向余票充裕。车站安排志愿者在候车室、站台帮助老年旅客提拿行李、进站上车。

南阳东站预计发送旅客 1.5万人次，开行列车115趟，加开临客16趟，临客开行方向分别是上海、北京、郑州、濮阳。其中，重庆、成都、哈尔滨等方向余票紧张，郑州方向余票充裕。车站重点加强实名制验证、安检岗位引导组织和秩序维护，对重点旅客做好登记，提前安排专人做好帮扶，确保便捷顺利出行。

【三门峡地区】

三门峡车站预计发送旅客2700人次，开行列车32趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是成都西、扬州、杭州、三门峡西。其中，北京、上海方向余票紧张，西安、洛阳方向余票充裕。车站加强对客流密集时段候车室、地道、站台等重点区域的现场盯控，根据实时客流情况，优化旅客进出站线路，对客流大的车次采取“分段放行”的方法，缓解旅客拥挤现象。

【长治地区】

襄垣东站预计发送旅客1350人次，开行列车25趟。其中，太原、郑州方向余票紧张。车站认真落实安检查危工作，提前研判客流高峰时段，及时抽调人员协助进行检查，同时，落实便民利民措施，在候车厅提供免费充电桩，提升旅客出行便捷体验。

长治东站预计发送旅客1万人次，开行列车59趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是太原、晋城。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站增加帮班人员协助实名验证，维护大客流安检秩序及进出站检票工作，及时劝阻送站人员远离进站通道，并在安检区域组织旅客有序排队。

长治南站预计发送旅客1450人次，开行列车21趟。其中，郑州、太原、上海等方向余票充裕。车站及时做好安全宣传提醒，提醒旅客扶好行李箱、婴儿车、轮椅等轮式器具，看管好儿童，确保乘降安全。

【晋城地区】

高平东站预计发送旅客1073人次，开行列车24趟。其中，上海、太原、郑州方向余票紧张。车站在旅客列车集中到达时段，加大对电梯、天桥、地道的值班值守，确保旅客能够安全、有序、快速通行。

晋城东站预计发送旅客8500人次，开行列车63趟，加开临客2趟，临客开行方向为太原方向。其中，郑州方向余票紧张，太原、北京方向余票充裕。车站加强对候车室、站台的设备巡视巡查力度，增加检查频次，及时发现并解决问题，确保设备使用状态良好，为旅客提供良好出行环境。

来源：大象新闻(记者 付艳波 通讯员 赵晴晴)