濮阳范县中医院的泰康结算窗口,W先生坐在轮椅上拿着刚领到的理赔款笑嘻嘻的说:“泰康健保通理赔真是太好了,理赔快,还解决了我银行卡不能用的难题!”
W先生看到自己同村同龄人都购买了保险,而自己年龄大了,购买医疗险保费太高。于是2024年3月,在同村人的介绍下购买了一份意外保险。2024年3月30日W先生不小心意外摔伤致右小腿肿痛住院治疗,并做了手术。住院期间W先生拨通了泰康保险的报案电话95522。
工作人员随即和W先生联系并办理了健保通理赔。W先生在医院住了18天,由于准备资料不齐、个人银行卡不能使用,W先生对于理赔顺畅度没有信心。可是,出乎意料的事情发生了,泰康工作人员告知他:可以领现金获得理赔款。W先生赶紧回到医院补齐了出院资料并领取了现金。此次住院共花费23994.88元,新农合报销13976.06元,泰康赔付11818.82元,自己不但没有花钱,加上住院津贴,最后算下来,比总花费还多出1800元。
人吃五谷杂粮,脚行四面八方,意外风险无处不在,提前预备才不至于在风险来临时惊慌失措。
现在有很多客户由于个人原因银行卡不能使用,导致保险理赔受阻,但泰康的健保通理赔不仅简化了理赔流程,提升了理赔速度,而且还解决了客户银行卡的问题,让客户享受理赔服务的同时无后续理赔之忧!