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林州农商银行召开衢州跟岗学习经验交流座谈会

凤凰网河南

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2024年04月13日 11:11:24 来自河南

为全面落实省行务虚会和2024年度工作会议精神，根据市办开展“我是谁、我要成为谁、怎样成为谁”大学习大讨论大比武活动安排，4月12日上午，林州农商银行召开衢州跟岗学习经验交流座谈会，全面对标衢州农商银行系统，全方位提升我行工作标准水平。

会上，前往衢州跟岗学习的同事逐一发言，他们精准聚焦业务发展，展开深度研讨，将跟岗学到的经验和业务知识，与省行党委“123456”的工作要求、市办“七大工程五大提升”活动”和林州农商行的实际情况紧密结合，共同凝结出一系列富有创新性和实用性的“金点子”，为下一步的工作提供了宝贵的思路。

跟岗学习人员发言结束后，安阳农信办党组成员、林州农商银行党委书记、董事长李新月进一步传达了省行会议精神，结合工作实际就“十大问题”进行了深入探讨，提出了切实可行的解决方案，为下一步工作指明了方向。

一是关于信用评定方式改变和加速的问题。要按照省行党委“123456”的工作要求，重塑授信方式，使授信体验无感顺畅，像空气和水一样润物无声。各支行（部）要积极与民政、社保、公安、住建、税务、大数据中心、村镇等单位对接，获得基础授信数据，与村委干部相结合，考察个人与家庭综合素质。改变以往“先营销再授信”的思路，要坚持“宽授信、严用信”的原则，对符合我行准入规则的客户，首先进行整体小额授信，再进行一揽子走访营销，在营销过程中提醒告知其授信额度，鼓励体验用信流程，如有更大的信贷需求，则根据个人及家庭实际情况进行提额增信。但是在数据完善和省行APP应用之前，我们大走访工作的力度不能减，工作不能停，只能进一步的细化措施，为新的无感授信的做法打好坚实的基础。

二是关于网格化营销走访方式改变和做实的问题。当前有部分员工对待走访营销表现出浮躁心理，并没有将走访营销做实做细，在一定程度上影响了我们整体的服务质量和业务拓展。下一步，将按开拓型支行、成长型支行、化险型支行的职责重新划分区域，明确责任挂图作战。利用科技手段将走访的单位、企业、商户、家庭等地点定位打卡，明细整个走访营销轨迹，展现走访营销次数和进度效果，确保每次走访都有据可查。进一步促使各支行（部）将省行党委、市办党组要求在城区网格化营销的工作做实做细，确保作战区域不留死角全覆盖。

三是关于场景化获客力度加大并长期坚持的问题。要深刻认识收单业务、社保卡业务、应用绑卡以及场景金融搭建在提升获客能力方面的重要作用。从长远发展视角出发，应积极拓展高质量的收单业务和场景金融业务，以推动我行整体业务的稳健发展。需要准确区分不同规模场景建设对我行整体收益的贡献度，确保资源投入的精准性和有效性。同时，要将此项工作作为长期任务来抓，不断优化和增强获客能力，提升客户体验，增强客户黏性，实现我行的可持续发展。

四是关于结合林州特点，“走出去”营销林州籍外出创业人员及企业的问题。根据林州“总部经济”和“50万大军出太行”的特点，不断挖掘企业资源，围绕注册在林州本地，主体在其他地区的企业，加大外出对接服务力度。结合村委、乡镇等单位，确定流出人员聚集地，林州籍人士走到哪儿，营销服务就要跟到哪儿，大力开展集中走访和营销。

五是关于抓好内控合规操作的问题。要汲取以往经验教训，通过“严管厚爱”，杜绝恶性事件发生，通过构建更加独立、健全的风险控制体系和制度，要消化存量风险，控制增量风险。在消化存量风险上，按照分类管理，逐户迁移，逐渐集中管理的原则，发挥成长型和化险型支行的作用，对存量不良贷款和有风险隐患的贷款作出风险预案，清收中心和各支行要大力清收，符合政策的耍合法合规的盘活，控制其裂变，对盘活无望，没有还款意愿的，要依法起诉，依法打击。要强化对抵债资产的管理和处置力度，要确保其不灭失、不损失，甚至是能增值；对于新增贷款，更是要提高质效管理，300万以上的贷款每笔都要做好风险预案，要坚决杜绝不良贷款进入前清后增，边清边裂变的死循环。确保内控运营规范有序，尤其是要加大安防、案防的工作力度，为业务发展提供坚实保障。要按照总书记要求的“五要五不要”，持续加强合规文化的培养，不断提升员工的合规意识和风险意识。通过加大员工行为排查力度，有效杜绝员工违规行为的发生，确保我行内部管理的严密性和有效性。此外，通过完善组织架构，明确专（兼）职人员，党委会、董、高、监会专题研究，健全规章制度，强化培训，加大宣传等措施，深入持久地推动反电诈、反洗钱和消费者权益保护工作质效的提高，提升我行的服务力和社会形象。通过普及金融知识，提高百姓对我行金融产品的了解，提升对我行的认同感，进一步增强我行的市场竞争力和品牌影响力。

六是关于科技方面小步快走、急用先行的问题。要对已收集的数据加强管理和运用，并对业务量大且重复性操作的常规业务以科技手段代替，同时开发如信贷档案信息化系统、不良贷款28要素穿透排查系统、信贷双录系统等一系列实用管理系统，在提升我行工作效率的同时，切实保障业务的稳定可持续发展。要加强对企业微信的运用和管理，发掘企业微信的客户资源，通过将直播、异业联盟、场景建设、特色支行建设等方面相结合，真正将客户资源有效转化为实际业务效能。

七是关于队伍建设与提升素质的问题。总行以负责任的态度对待我行队伍建设和人员素质的提升，通过领导班子成员兼任重点支行第一行长和机关中层干部兼职支行负责人的形式，相互挂职锻炼，交叉学习业务范围，增加基层历练经历和各条线工作经验，从而有效督导和推进各项工作落地开展。通过导师制、轮值负责人制、项目制等一系列提升实战能力机制，培养员工，发掘人才，源源不断的为我行培养能担重任，可堪重用的贤能。

八是关于分类考核与激发全员积极性的问题。将开拓型支行、成长型支行、化险型支行、前台部门、清收中心等部门区分开来，明确职责、细致考核，通过职务与职级并行的方式，鼓励员工多劳多得，拉大收入差距，防止“吃大锅饭”现象的存在，实现正向激励，激发干事创业热情。

九是关于创新工作方法和提升工作效率的问题。一要创新化险方式，加大清收、盘活力度并降低存量风险。二要创新维稳方式，避免浮躁心态，确保相关政策宣讲深入人心，关怀措施落到实处，营造稳定发展环境。三要创新产品，研究市场、客户、竞争对手，制定符合市场规律的产品，弱化竞争对手看似突出的优势，发掘背后潜在逻辑关系，制定综合性的产品体系，通过加强各业务的关联性，提高整体效益。四要创新合作，与市委组织部、法院、公安、税务系统、质检部门、工商联、科教部门、卫生系统、社保局、大数据中心等部门加强合作，寻找价值客群，以“主人翁”的态度，积极融入本地经济发展浪潮，为本地建设贡献自身力量，实现共赢发展。

十是关于解放思想和更新理念的问题。越是艰难时，越要铭记为什么而出发；越是艰难时，越要坚定信念统一思想；越是艰难时，越要强调组织纪律；越是艰难时，越要相信学习的力量；越是艰难时，越要发扬红旗渠精神，树立不服输出的精气神；越是艰难时，越要相信长期主义。