科技赋能优化服务！农行开封鼓楼支行全力做好普惠金融大文章

今年以来，农行开封鼓楼支行全面贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，锚定普惠金融发展目标，精准发力、科技赋能、优化服务，奋力书写新时代普惠金融高质量发展的农行篇章。

精准发力，普惠型小微企业贷款增量扩面。农行开封鼓楼支行坚持“常态下乡惠农”“产品系统对接”“服务精准快捷”三线合一战略，不断优化小微金融服务生态；精准利用“普惠e站”专属线上服务平台，大力推广“纳税e贷”“政采e贷”“国担e贷”“科技e贷”等金融特色信贷产品，满足小微企业、农户以及个体工商户等各类群体的贷款需求。截至目前，该支行普惠型小微企业贷款余额3.8亿元，较今年年初净增9700万元，同比增速60%；服务小微企业客户1500余户，新增450余户，在短短1年内，实现普惠金融业务发展再上新台阶。

科技赋能，线上线下搭建普惠金融桥梁。据介绍，农行开封鼓楼支行加强对重点领域和薄弱环节的精准信贷支持，不断优化线上线下协同发展的普惠金融服务。线上，该支行引入工商、税务、发票、公积金、水电气等涉企信用信息数据，与行内支付结算、交易流水等数据匹配共享；线下，该支行行长整合生成企业、农户“花名册”，组建小分队进行跟进，“记名式”挨家走访到户，登记对接台账，实现线上线下融合“造血”，精准对接需求“供血”，积极满足各类客群的融资需求。同时，该支行围绕政策资源和创新产品两大关键，推出“普惠e站”，为小微企业提供预约、测评、办理等服务，将开户预填、授信测额、贷款申请、合同签订、综合服务等功能向线上迁移，为小微企业提供更加便捷、智能的一站式全流程金融服务。截至目前，该支行累计为小微企业投放贷款1.3亿元，以金融活水赋能实体经济发展。

优化服务，创新惠农产品助力乡村振兴。近年来，农行开封鼓楼支行积极响应国家的惠农政策，积极落实乡村振兴战略，深耕“三农”领域，助力实体经济发展。针对农村市场的特殊需求，该支行结合现代农业发展趋势提供定制化服务方案，打造出“惠农e贷”专项信贷产品，将产业链从“田间”延长到“餐桌”，重点支持农产品深加工、冷链物流、农村电商、农家院等特色项目，深入推动农村一、二、三产业融合发展。同时，该支行坚持利农惠农，切实解决农业经营主体融资难、融资贵的问题，发挥地方特色和资源优势，提升金融服务质效，努力助推乡村产业兴旺，增强农业农村经济发展新动能。

展望未来，农行开封鼓楼支行将以新时代、新战略、新起点为视角，坚守金融工作的政治性和人民性，不断提升普惠金融服务的自觉性和主动性，加强科技赋能、丰富产品体系、延伸服务渠道、强化资源保障，在更宽领域、更深层次、更大范围推动普惠金融高质量发展，全力做好普惠金融大文章。

（马亚航 苏帅）