郑州市中心医院： 让就医“少跑腿” 七大举措来了

看病什么最头疼

缴费麻烦，来回跑？

窗口等候人员太多，排队长？

忘带就诊卡就诊，办卡烦？

“关键小事”

连着

民生大事

河南推出

“便民就医少跑腿”

七大举措

为了让人民群众享受到更加便捷的医疗服务，河南省委全面深化改革委员会办公室、河南省卫生健康委、省医疗保障局联合发文：在河南全省县域医共体牵头医院和三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七大举措。

这是深入贯彻落实省委全面深化改革重点工作任务和省委结合主题教育推进若干微改革部署要求的重要举措。

七大举措实现群众

“便民就医少跑腿”

“便民就医少跑腿”七大举措

●推行会诊转诊一站式服务

●推行院内智能导航服务

●推行门诊患者医技检查24小时内完成服务

●推进医保电子凭证全场景应用服务

●推行诊间支付服务

●推行病区结算服务

●推行病案复印线上线下一体化服务

这七项改革举措

事关民生福祉

事关医患和谐稳定

事关医院长远发展

每一件看似不起眼的

琐碎小事

对看病就医的群众来说

都是实实在在的大事

有的甚至还是

急事、难事、揪心事

民生无小事、点滴见初心

2023年

惠民生、暖民心

5月31日，河南省“便民就医少跑腿”七大举措试点工作观摩活动在郑州市中心医院举行。

河南省委改革办副主任路琮，郑州市人民政府副市长李凤芝，省医保局二级巡视员王雪辰，省卫健委体改处处长王耀平，市卫健委党组书记、主任李卫林等领导及5家省级医院、24家市级医院、47家县级医院负责人共140余人参加此次活动。院长连鸿凯及医院领导班子陪同观摩。

郑州大学附属郑州中心医院

怎么做？

打通改革推进的“最后一公里”

群众获得感、安全感

up！up！up！

01

会诊转诊一站式服务

院内疾病复杂不用愁

多学科诊疗来解忧

一站服务保通畅

上下联动促转诊

一站式会诊

细分患者类型

提供针对性服务

创新探索“MMDT”

（移动MDT）

为“1小时急救圈”的

基层成员单位

提供MDT“到身边”服务

成立胰腺炎MDT病区、

盆底功能障碍性

疾病诊疗中心（MDT院区）

为专病患者精准提供

一站式解决方案

医院远程会诊中心对上连接38家国内知名医院，对下为64家基层单位提供免费远程会诊服务。

为了给患者提供“患者不动医师动”的MDT服务，医院充分整合各专科优势资源，成立18个MDT团队。

一站式转诊

96595综合服务平台

一键式调度

2分钟内高效派车

5分钟内快速出车

免费接送

实时定位车辆信息

2012年成立河南省首家区域医疗联合体，现有成员单位98家,覆盖五区六县市。

医联体上转住院、门诊、检查，下转住院、治疗均可通过平台工单线上直接流转处理，除此之外还为基层患者提供标本转运、院外专家会诊等特色服务。

对于急危重症患者一键启动急救转运，统一调派转运车辆、保证5分钟内出车，免费接送。

02

院内智能导航服务

打开蓝牙扫一扫

就诊一步不多跑

院内智能导航

小小挂号条

内藏大“秘密”

→就诊位置

→就诊队列

童童看

还可通过院内导航

直观、顺利到达目的地

蓝牙精准定位

集团核心院区全覆盖

03

门诊患者医技检查

24小时内完成服务

检查预约直通车

只为患者少奔波

省内首家开展集中预约、建立医技检查集中预约平台

开通多种方式预约

引领性实现患者多项检查预约在相邻时间段

门诊患者医技检查

平均1.87小时内完成

门诊患者转住院

医技检查无缝衔接

1分钟完成入院办理

04

医保电子凭证

全场景应用服务

看病不带卡

只用医保码

该院作为

郑州市首批开展

医保电子凭证试点医院

积极推进医保电子凭证建档、

挂号、诊间结算、取药、

报告打印以及购药等

全面实现

医保电子凭证全流程

“无感就医”

05

诊间支付服务

扫一扫能缴费

再也不用排长队

在原有人工窗口结算

基础上

拓展了

互联网医院、自助机、诊间扣费、

处方检查单二维码支付、

信用付及医保服务终端

7种支付方式

现金支付仅占5%

还有创新支付方式——

“信用付”

先诊疗后付费服务

“一一付费”

变

“一次付”

就诊结束后一周内

通过我院互联网医院

“信用就医”板块

缴费即可

06

病区结算服务

病区结算不用跑

患者出院没烦恼

积极推行

互联网医院手机端

自助结算、远程结算、

病区系统结算

和移动推车结算

打通住院结算 “最后一公里”

07

病案复印

线上线下一体化服务

打开手机扫一扫

复印病案不用跑

线下自助打印机功能强大

具备身份认证、人像识别、

用途选择、缴费、装订、

盖章功能

2分钟可打印一份病历

线上复印预约、邮寄到家

省内首家且唯一一家

实现互联网医院电子病历

便捷查询下载

@所有郑州人

“便民就医少跑腿”七大举措试点启动以来，

老百姓实实在在看到了变化、得到了实惠，获得感、安全感也随之不断增强。

优化

优化整合医院的医疗资源和服务流程。

提高

提高医院的服务效率，为老百姓提供方便、便捷、放心、舒心的医疗服务。

改善

改善了群众的就医体验，增强了群众的获得感。