“老家河南”真情满满 让拜祖嘉宾有“回家”的感觉

癸卯年黄帝故里拜祖大典今日上午举行。此次大典受到社会各界和海内外华人世界的高度关注，参加大典嘉宾的广泛性、代表性持续提升，共有3500余人受邀参加拜祖大典的各项活动。如何接待嘉宾，让嘉宾有“回家”的感觉？“老家河南”诚意满满。

正观新闻·郑州晚报记者 袁帅

“一办五组”确保接待周到温馨

癸卯年黄帝故里拜祖大典组委会接待部在总结历次大型活动好的做法和成功经验的基础上，统筹全市接待力量，设置“一办五组”（办公室、食宿保障组、迎送保障组、观摩学习组、车辆保障组、食品安全组）和5家派驻酒店接待工作组。此外，还选调7家各成员单位责任心强、业务过硬、经验丰富的同志担任各工作组组长，为圆满完成大典活动参会嘉宾各项接待任务提供强大队伍保障。

大典组委会接待部工作人员介绍，在选择接待酒店前，他们集中力量对我市社会酒店进行了摸底考察，综合酒店地理位置、接待能力、软硬件水平、餐饮特色等情况，将中州皇冠假日酒店、永和铂爵国际酒店、汇艺万怡酒店、天鹅城国际饭店、嘉锦酒店作为大典活动嘉宾接待定点酒店；还从“吃、住、行、观”4个方面找准切入点、深挖提升点，用“热情周到、暖心细致”的服务温暖每一位参加大典活动的嘉宾。

从4个方面营造“老家河南”

如何营造宾至如归的温馨氛围，让嘉宾感受到“老家河南”的真情实意？大典组委会接待部主要从餐饮、住房、车辆、服务等方面入手。

餐饮方面，主要突出地域特色、河南风味。对全市各类食材、时令蔬菜、四季水果进行整合，注重营养搭配、科学订制菜单，全力提升用餐保障水平。

住房安排方面，力争将酒店最好的资源服务来郑嘉宾。在各酒店设立拜祖大典活动报到台，在嘉宾房间放置温馨提示卡及散步路线图；在酒店内外、餐厅客房有针对性地播放城市宣传片、大典活动宣传片，从多角度多渠道推介郑州、赞美郑州，提升郑州城市美誉度，营造拜祖盛典氛围。

车辆保障方面，认真开展驾驶员政治审查和岗前集中培训，科学调配车辆，确保大典活动嘉宾用车实现“安全优质、准点高效”。

服务方面，从12家市直单位、6家县（区）市抽调选派素质过硬的干部执行“一对一”接待保障任务，从“高规格礼遇（接机站使用贵宾通道）、酒店内管家式服务、大典期间生日祝福”等接待细节入手，营造宾至如归的氛围感动嘉宾，体现河南热忱、郑州热情。

接待酒店用真情感动嘉宾

连日来，记者在几家拜祖大典接待酒店看到，酒店大堂和电梯里LED屏均滚动播放拜祖大典宣传片，“黄帝黄”在酒店随处可见。

在天鹅城国际饭店，报到台有鲜花、双台卡、双日程导视牌引导提示，房间内配送有7种水果果盘。根据气温变化，饭店及时熬制红枣姜茶为嘉宾驱寒。有付出就会有回报，酒店的周到服务也得到嘉宾们的一致好评，频频留言点赞郑州的热情周到。

汇艺万怡酒店一对一与对口单位紧密合作，认真统计外出嘉宾人数，制定乘车安排表。报到台设置有导示牌、鲜花，茶歇区设有水果、干果、咖啡等。房间配有欢迎信、散步图、水果、郑州日报等。嘉宾一致认可郑州温暖如家的感觉。