罗山尤店派出所打造群众家门口的警务室

自“双争”活动开展以来，尤店派出所以“我为群众办实事”实践活动为引领，以深化“一村一警”入户走访为抓手，充分发挥群众力量，在辖区各行政村（社区）建立“警民联系”微信群。搭建起“警民”联动的指尖上微信平台，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，切实解决服务群众最后一公里的问题。

尤店派出所双楼警务室社区民警何秀丽联系李湾，顾寨、沈湾、田堂、双楼5个行政村、李店1个社区。按照“双争”工作方案要求，为了提升辖区群众知晓率、满意率她建立警民微信联络群6个，覆盖人群2800余人。她利用“警民联系”微信群快捷、方便的优势，在村民微信群里推送公安服务信息，把政务服务窗口“移”到群众“手掌心”，让群众在办理事项前就知道应该带什么、哪里办、怎么办，有效避免了群众“来回跑、多次跑、无效跑”，还利用“警民联系”微信群为辖区内的村民提供预约上门办证服务，群众办理业务咨询、困难求助、社情民意征询等服务，得到了辖区群众的一致赞扬和认可。同时充分利用“警民联系”微信群每天不定时发布各类预警信息、反诈骗宣传、法律知识、服务指南等，期间，把“警民联系”微信群建设成懂法学法的“小课堂”、以案说法的“小讲座”、借助辖区发生的案事件，从进村入户宣传走访转向“线上宣传”“线上走访”，让“警民联系”微信群变成普法宣传“直播间”，做到了随时随地宣传，尽职尽责服务，进一步拉近警民距离。

小小微信群，浓浓警民情。自建立“警民联系”微信群以来，双楼警务室社区民警共搜集解决群众反映的各类问题4条，为辖区群众上门服务5次，解答群众咨询业务40余次，开展禁毒、反电诈宣传60余次，切实提升了辖区群众知晓率、满意率。