财经豫言|买方便面集卡的那群少年,当下又开始疯狂集盲盒

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曾几何时,买方便面集卡这项“课后活动”风靡中小学,让众多80、90、00后挥霍了大把的零花钱,也为校门口的小卖铺贡献出不菲的营业额。多年后,这群买方便面集卡的孩子们已经长大,如今又步入疯狂集盲盒的“战场”。

盲盒火了,体现于中国潮玩市场的崛起。

2021年12月,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布《2021中国潮流玩具市场发展报告》指出,以盲盒为代表的潮流玩具属于“惊喜经济”,具有社交、收藏、娱乐等社会属性,正成为新一代年轻消费群体休闲、交流的重要载体,预计2022年潮玩市场规模将达478亿元。

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可以看出,当下中国年轻人群体中刮起了一阵“集盲盒”的热风,“盲盒经济”也随之产生。

1月24日,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2021年十大消费维权舆情热点”。其中,“电商平台‘宠物活体盲盒’存侵权风险”赫然在列。盲盒迎来由小众到“破圈”发展的同时,也产生了相应的市场乱象,“盲盒热”也迎来了更强的市场监管。

盲盒出圈,年轻人提供强劲购买力

一双湖绿色的大眼睛、一头金黄色的卷发,精致的脸颊旁还有一颗绝美的泪痣,身着各式各样服装的Molly成为了泡泡玛特的王牌产品,自2016年正式推出后,系列产品一经上线一秒售空是常有的事。Molly的火爆验证了泡泡玛特IP打造策略的成功,同时也反映了当下盲盒市场的强劲势头。

2020年12月,泡泡玛特正式在港交所挂牌上市,成为第一个以盲盒起家的上市潮玩公司,预示了中国盲盒玩法的破圈。

泡泡玛特在其招股书中表明,自2017年至2020年5月,其注册会员人数由30万增至320万人,复购率高达58%。依靠不确定性与惊喜感的盲盒,精准捕捉了消费者的心理。

很多人不理解,小小的盲盒,为何会“坐拥”如此广阔的市场?又是谁为盲盒经济步入“快车道”保驾护航?

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根据泡泡玛特公布的用户数据来看,其用户年龄主要集中在18-34岁,其中职业白领和学生玩家过半。可见,年轻人作为盲盒的主要消费群体,为国内盲盒市场提供了强劲的购买力。

通过市场调研,不难发现,在年轻人眼中,盲盒的价格适中,通常在百元以内,但打开盲盒瞬间产生的惊喜感和愉悦感会使自己回味无穷。大学生婷婷(化名)从第一次接触盲盒时便爱上了“拆盲盒”这项活动,在她眼中,小小的盲盒能填充自己内心的空虚,拆出隐藏款则更具收藏价值。

据心理学家分析,由于不能提前得知盲盒内的具体产品款式,消费者的好奇心会被充分调动起来,属于盲盒的这种随机属性使得众多年轻人对盲盒产生猎奇心理。研究表明,不确定的刺激感,则会加强盲盒消费者的重复购买。

据弗若斯特沙利文数据显示,2015-2019年,我国潮流玩具零售总额由63亿元激增至207亿元。其中,盲盒占了绝大部分。

万物皆可盲盒?商家借机炒作

面对潜力巨大的市场,潮玩盲盒市场的乱像也频频发生。

一些餐饮品牌将盲盒与餐饮食品进行捆绑销售,盲盒爱好者为获得隐藏款、稀有款而大量购买,虽然提高了销量但极易造成食物浪费,这种不理性的超量消费模式对消费者的利益有一定损害,同时也有悖市场准则,阻碍市场的良性发展。

针对盲盒消费,中消协此前曾发文提醒,称有经营者会利用盲盒来“清库存”,损害消费者合法权益,扰乱市场,提醒广大消费者勿盲目购买。

此外,市场上频繁发生的“宠物活体盲盒”销售事件更是将“盲盒经济”推向“风口浪尖”。商家打着盲盒的旗号在网络上售卖活体动物,并声称“不接受规定品种、盲盒发出不接受退换与中差评、商品评论不允许晒出盲盒内容”,而消费者收到的却是一些病猫病狗,引发了消费者的集体维权和社会舆论的热议。

盲盒的爆火,让一些商家看到了新形的营销引流手段,以盲盒为噱头,形成与消费者间极强的信息不对称,消费者依据商家的广告宣传选购,难以正确判断商品价值,从而导致消费者权益受损。

更有甚者,一些商家将目光“瞄准”未成年人,通过利用未成年人好奇心强、判断力弱、消费观不成熟等特点来售卖盲盒。以文具盲盒为例,包装精美的盲盒中,往往装的并不是未成年人缺少的文具用品,但总会让这些孩子们“沉迷”其中。

对于未成年人来说,盲盒产生的影响更多体现在心理方面。上瘾的盲盒营销模式更像是一种变相的“赌博”,未成年人接触过多会使其心中产生关于“赌”的萌芽,影响学习的同时也严重影响了未成年人的健康成长。

可以“盲盒”,但不能“盲目”

一入盲盒深似海,年轻人拆盲盒就像中年人炒股一样。“只买一个盲盒”更是与“今晚一定早睡”、“明天开始运动”并称为当下年轻人的三大终极谎言!

机票盲盒、奶茶盲盒、文具盲盒、午餐盲盒……如今,盲盒的涉及领域已经越来越广,各式各样盲盒的产生也标志着“万物皆可盲盒”时代的来临。然而,乱象频生的市场,也意味着法律法规监管尤为重要。“盲盒”虽“盲”,但绝不可进入法治“盲区”。

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对此,上海市市场监督管理局在1月14日印发《上海市盲盒经营活动合规指引》,为上海市盲盒经营活动划出红线,提出建议,表示单个盲盒不可超过200元、盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售、不得天价炒作、过度营销、饥饿营销……

对于盲盒市场的“崛起”,相关专家提示,商家打造盲盒产品的同时,要注重商品的价值要符合盲盒的价格,甚至超过价格。“盲”只是未知,但并非价值的缺失。如果商家投机,利用消费者的消费心理,获得的也只是一时的暴利,难以持久。市场的不规范发展最终会促使行业的没落。产品力才是经营的硬道理,于商家而言,保住顾客权益才是实现自身稳步发展的终极目标。

作为消费前端的消费者更应该提高理性认知,买盲盒要“量力而为”,切忌成瘾,同时对盲盒产品也要仔细甄别,保留消费者的自我保护意识,确保自身权益,不可盲从。盲盒可买,但绝不能盲目。