财经豫言|探店郑州火车站商圈：服装店铺经营惨淡 亏本现象普遍

临近年末，又到了置办过年新衣的时候。提起买衣服，郑州人绝对忘不了一个地方——郑州火车站商圈。

作为一座“被火车拉来的城市”，郑州属于中国贸易的中心地带，在拉动中国经贸发展方面，郑州火车站商圈发挥了一定的潜力。在郑州人心中，也一定有一段关于“逛银基”的美好回忆。

近日，凤凰网河南频道走访了郑州火车站商圈的银基广场、世贸购物中心、锦荣商贸城等地，发现曾经人声鼎沸的店铺，现如今却略显冷清。在商场的走廊内，堆积着大包小包的货物，“打折促销”的标识也随处可见。一些商铺表示，现在正是冬装销售的旺季，目前就希望能多卖一件是一件，今年顾着本就不错了。

明明处于年前销售旺季，为何商场略显萧条？明明是服装批发市场中的“老大哥”，为何盛况不再？

市场冷淡：营业额不足前几年一半

在银基广场经营中老年女士成衣的“依依”老板娘李姐告诉凤凰网河南频道，相较于往年，今年的市场更冷淡一点。“到目前为止，我今年还是亏损的状态，上冬装后赚了点，但是离盈利点还差一些，就希望年前再加把劲儿，今年和去年一样保本就行了。”

和去年比起来，今年李姐店铺的营业额差不多持平，但却和前几年生意好的时候比不了，营业额还没到前年的一半。

当问及市场什么时候开始冷淡的，李姐说：“其实从去年疫情爆发后业绩就开始下滑了。”2019年冬天，李姐冬装那一批货卖得很好，也没怎么积压，由于害怕年后抢货，趁着年前李姐又进来一批春装，谁知还没等年后开店，疫情席卷而来。李姐的店关了两个月左右，等到再开门营业的时候，李姐进的这批货已经卖不动了，不得不进行低价促销，对销售业绩的影响也比较大。

“好在政府出了一些政策，我算是挺过了去年。本来今年上半年卖得还行，想着今年市场能好点，我还能缓过来点，谁知道7月份又来一场暴雨，紧接着8月郑州疫情又严重了，商场又封了一个月，今年我看也不行了。”说完，李姐叹了口气。

李姐的店铺在银基广场的2楼，7月份的暴雨没有淹到李姐的货，这算是让李姐感觉到一丝“安慰”。看着当初在楼下以十块、五块甩货的店铺老板，深知做生意不易的李姐为他们感到担忧。“可是没办法啊，不甩卖出去怎么办，看着那些货也是发愁。”李姐说，哪怕利润少一点，现在大家都想裹着本赶紧把货卖出去吧！

类似的遭遇不止李姐一家，在锦荣商贸城一楼卖童装的张叔叔夫妇也表示，做了五六年童装，生意一直不怎么好，近期一直在考虑转行。“不如在商场门口摆个摊卖鸡蛋灌饼，薄利多销，虽然辛苦，但是受市场影响不大，兴许比现在赚得多。”张叔叔打趣道。

电商打压：销售模式单一成为经营痛点

作为全国的交通枢纽，郑州这座城市的人流量是巨大的。火车站商圈更是集结了服装、饰品、小商品、日用百货等一系列商户商铺，作为在郑州最早出现的商业中心，火车站商圈对郑州经济的拉动发挥了不可磨灭的作用。

火车站商圈内的服装实体店明明拥有十足的“底气”，为何这两年销售业绩如此惨淡？除了洪水、疫情的影响外，在信息化盛行、电商飞速发展的当下，单一、传统的销售模式成为实体店经营的一大痛点。

近几年来，电商经济飞速发展，实体店遭受严重打压，尤其是服装领域。由于租金、服务等方面的影响，实体店对货品的销售价格往往会高于网店，再加上网店受时间、地域方面的影响较小，覆盖面更广，而实体店单一、传统的面对面销售模式已经越来越不能吸引顾客，相较于实体店更多人愿意选择网购，并且在信息化普及的当下，这种显现越来越明显。

根据网经社电子商务研究中心发布的《2021年（上）中国网络零售市场数据报告》显示，2021年上半年，国内网络零售市场交易规模达6.28万亿元，用户规模超8亿人，人均消费超7600元。

适逢周末前来世贸购物中心逛街的甜甜表示，自己偶尔才会出来逛街买衣服，更多的时候是选择网购。她说，在淘宝、京东这些APP上各种优惠叠加起来，比起实体店能便宜很多。而且现在很多销售员推销产品很盲目，感觉在实体店头一热就会乱花钱，事后觉得不合适一般还不退不换，但是网购一般都可以“七天无理由退货”，感觉比较方便。

经营日用百货生意的小慧从2017年开了自己的淘宝店铺。“这几年生意不好，本来打算盘出去这个店给别人打工，后来女儿给我们想办法说可以开个淘宝店，线上线下一起卖，也算是救活了我这个小店。”

商户纷纷“自救”：放平心态最重要

面对降温的市场，大部分商家并没有坐以待毙，而是纷纷寻求“自救”措施。直播带货、打造口碑店铺、特价促销……入冬以来，服装市场也迎来了一定程度的升温。

26岁的女孩儿珠珠2018年从开封来到郑州打工，在银基广场2楼的一家服装店内从事销售业务。今年8月底商场恢复营业后，店铺老板告诉珠珠大家一起想办法寻求“自救”。

珠珠发现如今电商直播行业的商机，和老板商量在店铺内直接进行直播带货。“卖得出去就卖，卖不出去就当给来往的顾客展示一下店内的衣服款式。”珠珠说。

刚接触直播的珠珠并不了解直播规律，也有些“放不开”，前几天直播间的观众只有十几个。但是直播的举动吸引来了一些顾客进店购买，珠珠也增添了些动力。如今，以这种模式经营了三个月左右，店铺客源不断，也扭转了亏损的状态开始盈利。在大环境不好的当下，珠珠说大家已经很知足了。

看到珠珠店铺前人来人往的样子，老郑在三楼也开始经营自己的抖音账号，以拍摄自己的看店日常为主，给大家分享视频，偶尔开直播和粉丝交流一下。据老郑介绍，自己现在还不敢开小黄车，想先把账号维护好，有一定的粉丝基础了再开始直播带货，感觉这样稳妥一点。

老郑还告诉凤凰网河南频道：“现在大家都是摸着石头过河，我也不知道这样行不行。好在我也喜欢摆弄这些，店里没人的时候剪剪视频发出去，看看大家的评论也能打发时间，不然整天自怨自艾，没有一点用。我觉得现在还是放平心态最重要，其实也没那么惨，还是活得下去的。”