入户探访，情暖高龄老人

为更好服务辖区高龄老人，了解辖区困难群体汛期过后的生活及心理状况，2021年7月29日，商都路办事处普惠社区社会工作服务站开展新一轮探访工作，并为老人送去灾后防疫用品进行慰问。

经过提前联系与确认，社工走访了老党员、高龄老人、独居老人共计12户。这些老人大多数独居，子女在外地工作。老人与社工亲切交谈，在聊天中社工了解老人的近况。经过观察，社工了解到本次暴雨对老人的心理造成了一定的影响，针对这个问题，社工与老人进行了深入的交流，对其进行了情绪疏导与精神慰藉。并将灾后防疫用品送给老人，详细为老人讲解防疫用品的用法。最后告诉老人如果有其他需要，及时与社工联系，社工也将关注老人近况，不断为老人们服务。老人拉着社工的手，激动地说：“感谢政府，感谢社区，感谢你们一直以来对我的关心和照顾，为我们的生活带来了许多便利”。

本次探访，作为汛后防疫宣传的重要工作，通过电话及实地探访的方式了解辖区内高龄、独居群体的状况，进一步加强了社工对辖区内高龄老人的了解，有利于后续对辖区困难群体重点工作的开展。下一步，商都路办事处普惠社区社会工作服务站社工将继续开展灾后支援、灾害防范宣传等工作，关注弱势群体，帮扶困难群众，努力促进安全、和谐社区建设。

（文/图:陈际宇）