林州市税务局“税收秘书”再出发

“我承诺：开展精准服务，提供政策咨询，解决涉税难题。企业但有所问、税干必有所答。严格落实减税降费，确保政策应享尽享......”4月22日，庄严的服务承诺在林州市税务局再次响起，标志着百名税干联百企“税收秘书”活动在该局的接续开展。

营商环境是地方经济社会发展的重要软实力，也是核心竞争力。为此，林州市税务局强化大局意识、服务意识，在优质服务全覆盖的基础上，提出了对重点企业开展“精准滴灌式”服务的新理念。

2019年4月1日，为进一步落实党中央、国务院减税降费决策部署，发挥税务部门在减轻企业负担、激发市场活力、促进经济高质量运行方面的职能作用，林州市税务局创新工作思路，开展了百名税干联百企活动，通过集体服务承诺宣誓、签订联系责任书的形式，为100户重点纳税企业配备了“税收秘书”，为企业提供“点对点”的便捷通道和“面对面”的纵深服务，确保了纳税人的涉税需求在税务机关得到及时响应。

一年来，“税收秘书”们牢记承诺、尽职尽责，精准服务签约企业，倾心破解涉税难题，累计推送税收政策1060余条，答复涉税费咨询720余项，协助办理涉税业务450余次，努力做到了政策辅导、精准服务、廉洁从税“三个到位”，赢得了纳税人的普遍赞誉和充分肯定。

为反躬自省、总结提升“税收秘书”工作得失，林州市税务局近日开展了“我与税收秘书”征文活动，以“税收秘书”自述或签约企业反馈评价的方式，总结工作成效与感悟。召开“‘税收秘书’再出发”动员会，要求“税务秘书”扬优势、补短板，持续增强业务本领，切实提高服务水平，并通过重温集体服务承诺宣誓，激励“税收秘书”砥砺初心、加压奋进。

下一步，该局将深化“税收秘书”服务机制，进一步增进税企双方的交流和沟通，架起税务部门和纳税人之间的“连心桥”，继续创新举措，开展精准服务，不断优化税收营商环境，服务地方社会经济发展，助力新时代林州高质量跨越式发展。（李驻军 宋新利）