开封联通宽带“限时预约服务”品牌发布

凤凰网河南频道（梁琦、赵昶）5月17日，中国联通开封公司（以下简称开封联通）举办开封联通宽带“限时预约服务”发布会，即日起将在全市范围内全面推广宽带“限时预约服务”,将“预约装慢必赔”作为宽带服务的核心标准，督促服务能力的不断提升。

开封市消费者协会副会长兼秘书长吴烈良莅临现场，并对开封联通贯彻落实提速降费工作、建设匠心网络、打造行业服务品牌、惠及民生的各项积极举措进行了肯定。

提高智慧家庭工程师的专业性和积极性，是兑现服务承诺的关键。这些年来，开封联通不仅持续提升用户宽带的带宽水平和上网速率,更主动跨前一步,紧紧围绕用户需求进行自我服务“加压”，组织智慧家庭工程师全面的多轮培训和岗位练兵，提升智慧家庭工程师服务意识和业务技能。

会上，开封联通党委书记、总经理陈世刚对限时预约服务进行了阐述：开封联通一直致力于打造“最畅通、最优质”的宽带服务体系，满足用户个性化、多层次的通信服务需求，注重用户体验和用户感知，用创新和服务来提升联通宽带的品质。

此次宽带服务新标准的提出更是践行“用户至上、用心服务”的理念，通过一系列定制化和高效化服务，全面提升服务水平，树立了宽带服务的新标杆，切实做到“提速降费”、“品质服务”比翼齐飞，引领开封通信行业宽带服务标准迈上新台阶。

未来，开封联通将继续把握好用户对通信信息美好生活的需要，以更加开放、诚信的姿态，用更高速的网络、更实惠资费和更优质服务，为老百姓带来实实在在的“获得感”，促进开封互联网+时代信息消费的繁荣与发展!（赵昶图）