手机看病能否迎来“自诊疗时代”

2013年09月04日 08:39
来源：南方都市报

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身体不适时，你可以先问问手机。打开手机，全国三甲医院上千名大夫可在手机的另一端为你提供在线诊疗。随着中国移动互联网技术的不断发展，超过2000款的移动医疗应用出现在智能手机上。通过它们，患者能寻医问药，也能预约挂号，医疗资讯和诊疗服务更为便捷。(9月3日《人民日报》)

微博带来了自媒体时代，也许手机网上诊疗将带来“自诊疗时代”。它让医生时刻都在你身边，为你提供专业化的医疗服务，具有不可估量的发展前景。据统计，2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元，较上一年增长17.7%，预测2017年这一规模将达到125.3亿元。

手机网上诊疗之所以能有如此前景，是因为手机无处不在，而看病的需求与供给巨大，但缺乏一个即时对接的便捷渠道。在技术上，病人有些问题是共性的、大众化的，不是非要见到本人才能解决。比如身上得了疹子，可以将图片和病情通过手机输入到移动医疗A PP里，很快就能得到专科医生的诊疗。而在急救现场，它更能给人专家就在身边的感觉。一个建议能挽救一个生命，手机移动医疗能使医生犹如身临其境，指导不仅管用而且及时。对于医生来讲，多了一个从业的渠道，同时也增加了收入。

病人和医生都能在手机网上诊疗系统上得到方便和好处，前提是这一新兴的诊疗途径必须得到健康发展，手机看病靠不靠谱，要看制度规范和管理能不能跟得上。

首先医生面临着手机看病与现实工作之间的矛盾，不能出现医生边看门诊边看手机的情况。医生的专业知识作为资源需要充分利用，但不能影响平时的诊疗。其次，医生的准入与退出也是个问题，既涉及公平，又涉及安全，尤其不能鱼龙混杂，让不具资格的医生甚至骗子影响到正常的手机诊疗秩序。

此外，移动医疗纠纷责任如何认定，矛盾如何调解，则是确保其正常运行的关键。与传统的就医渠道相比，移动医疗取证难，纠纷调解困难，且在线诊疗是否触及非法行医界限，还没有明确的规定。这一些都亟待规范。□罗志华