筑牢反诈防火墙，守护群众“钱袋子”——广发银行郑州南阳路支行开展金融安全宣传活动

冬日的暖阳洒满街道，广发银行郑州南阳路支行的员工们又一次走进社区和商户，开展反诈宣传活动。这是该支行本月第二次组织此类活动，旨在将金融安全知识送到群众身边，筑牢全民反诈防线。

精准施策：商户宣传筑牢第一道防线

“王老板，最近有没有收到过奇怪的转账要求？”在一家小型超市内，员工小赵一边递上反诈宣传单，一边关切地询问。超市老板王女士回忆道：“上周确实有个自称是‘供应商’的人要求我紧急转账续订货款，当时差点就操作了，还好想起你们上次提醒的‘核实身份’原则。”这正是银行员工开展商户反诈宣传的初衷。随着电子支付普及，小微商户成为诈骗分子的重点目标。银行员工通过案例分析，向商户主讲解常见的“冒充客户退款”“假订单真诈骗”等手法，并现场演示如何识别可疑交易。

“我们特别制作了‘防诈四步法’卡片，”小赵向王女士展示，“一核实、二确认、三咨询、四报警，遇到可疑情况按这个流程处理，能有效避免损失。”在咖啡馆、餐馆、小卖铺等场所，银行员工针对不同行业特点定制宣传内容。对于餐饮业，重点讲解二维码调包诈骗；对于零售业，则侧重讲解假冒客户退款诈骗。这种精准化宣传得到商户主们的一致好评。

温情守护：社区宣传呵护“银发一族”

下午三点，银行工作人员转战附近的太极公馆社区。这里已经聚集了二十多位老年居民，他们戴着老花镜，认真地听着银行员工的讲解。“张大妈，您看这个‘高收益理财’的短信，号称月收益20%，这肯定是诈骗。”银行青年员工小刘用通俗易懂的语言分析诈骗手法，“正规理财不可能有这么高的回报率。”

针对老年人这一易受骗群体，银行工作人员创新宣传方式：发放大字版宣传折页、设计反诈顺口溜、组织情景模拟演练。在活动现场，老人们通过角色扮演，亲身体验诈骗过程，从而加深印象。“我之前真的差点上当，”75岁的陈大爷分享经历，“有个自称是我孙子同学的人说他出车祸急需用钱，我差点就去银行转账了，还好想起你们上次讲的‘亲属出事先核实’。”

金融安全关系千家万户。广发银行郑州南阳路支行用实际行动践行社会责任，守护群众的“钱袋子”。今后，广发银行郑州南阳路支行将继续开展反诈宣传活动，织密全民防诈安全网，为守护人民群众的幸福生活贡献力量。