


恰逢2025年12月3日第34个国际残疾人日,开封首家肯德基天使餐厅在铁塔丹尼斯商场正式揭幕。这场由河南省残疾人联合会、开封市残疾人联合会联合支持的公益活动,邀请社会各界爱心人士亲临现场为 “天使员工” 加油鼓劲,通过手语点单体验、互动装置参观等环节,让大家沉浸式感受友爱共融好滋味的温暖氛围。截至2025年9月,肯德基天使餐厅已覆盖全国 60多 个城市,累计开设70余家门店,其中河南区域已布局 8 家。

开封首家肯德基“天使餐厅”温暖亮相
走进这家全新的天使餐厅,友爱共融的细节处处彰显人文温度:点餐区配备手写沟通板,后厨设备根据实操需求优化了便捷性,同时为消费者准备点餐服务卡,助力与 “天使员工” 高效沟通。此外,餐厅为“天使员工” 定制了涵盖岗位技能、沟通技巧的培训计划,帮助他们快速适应工作节奏。如今,不少优秀“天使员工”已逐步成长为餐厅骨干,甚至获得管理岗位晋升机会。

活动现场,开封市残联特别邀请开封市特殊教育学校殷敏老师开展手语课堂。殷老师从手语文化、国家通用手语常用词句及文明礼貌用语等方面展开科普,重点讲解高频实用手语词,助力大家更好地服务听力障碍群体。天使员工小晖通过手写板表达:“在肯德基工作近十年,我感受到了平等与尊重,这份工作让我实现了自我价值。” 市民王女士就餐后也感慨:“看到‘天使员工’认真工作的样子很受感动,肯德基的公益实践让城市更有温度,以后会常来支持。”

联合国最新数据显示,残障群体在就业领域仍面临诸多挑战,而包容性就业正是破解困境的关键之一。开封市残联相关负责人表示,肯德基天使餐厅的成立为当地残障就业提供了可参考的模式,既响应了 2025 年国际残疾人日主题号召,也为开封建设更加包容的社会注入了企业力量。未来,开封市将继续深化与企业的公益合作,推动更多社会资源向残障群体倾斜,让每一位残障人士都能共享社会发展成果。

有爱共融,肯德基公益集结多元群体共创共享“好滋味”
作为餐饮行业率先探索残健共融的重要模式,肯德基自2012年推出肯德基天使餐厅至今,累计为数百位残障人士提供平等、开放的工作机会和成长空间。依托于庞大的门店基数与品牌影响力,肯德基天使餐厅为残障群体打造了一片实现个人价值的广阔舞台。
进入中国内地近40载,肯德基公益体系在经历了一轮轮的迭代、创新与扩展之后,夯实了品牌随手公益、注重实效、长期主义、多元发展的公益内核。以爱与善举走进社会不同群体,与其长期共建、共同成长,是肯德基公益肩负的使命。从帮扶资助留守、流动及城乡困境儿童的肯德基小候鸟基金,到推动青少年体教融合的肯德基三人篮球赛,到倡行节约的肯德基食物驿站,再到助力残障群体融入社会的肯德基天使餐厅,无一不是在为营造友爱共融的社会氛围助力。