浉河区税务局多措并举推行税邮“双代”业务
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浉河区税务局多措并举推行税邮“双代”业务

浉河区税务局高度重视发票邮寄和税邮“双代”业务,把该项业务作为深化国务院“放管服”改革、落实税务总局“便民办税春风行动”要求,推进“互联网+政务服务”的一项重要举措,采取扎实有效措施将税邮合作做好做实做细。

强化部门配合。建立税邮双方常态化沟通机制,及时沟通、密切配合,定期召开联席会议,及时交流工作中问题、经验、作法,做到事前沟通、事中协调、事后反馈,确保税邮合作高效运行。

做好宣传辅导。通过微信群、电话、短信和发放宣传页的的方式,多渠道宣传税邮“双代”业务,提高纳税人的知晓率和使用率。对于有发票邮寄业务需求的纳税人,积极主动做好电子税务局纳税人端操作流程辅导,确保纳税人“懂流程、会操作、能使用”。

确保服务质量。组织征管、纳服、税政部门业务专家,定期到邮政网点开展系统操作培训,确保邮政网点窗口人员熟悉税收业务、熟练操作系统、代征服务到位;对于发票邮寄业务,不断提高业务处理效率,及时回应纳税人业务需求,确保发票在快速寄出,第一时间送达纳税人手中,真正实现“非接触式”办税服务。