河南渑池：中医院召开社会监督员座谈会

民生无小事，枝叶总关情。新年伊始，为进一步加强医院行风建设，强化社会监督，从而提升群众就医获得感，推动医院健康高质量发展。1月6日，渑池县中医院召开社会监督员座谈会，来自全县各行业的特聘社会监督员以及部分媒体记者参加了座谈会，卫健委副主任赵江枫出席座谈会。会议由党支部书记张丽娜主持。

院长张智红对各位社会监督员的到来表示热烈的欢迎，对大家长期以来对渑池县中医院的关心、关注和关爱表示诚挚的感谢，并从业务开展、疫情防控、项目建设、服务能力提升等方面对2020年中医院各项工作进行了汇报。

社会监督员就医院行业作风建设情况进行了打分，并开展座谈交流。

“通过自己以及身边人的亲身感受，在中医院就医，医护人员服务态度优，精神面貌足，充满着干劲儿。希望医院在以后加强药品的监督管理，抱着为人民负责的态度，保障群众就医安全。”

“自中医院搬迁至新院以来，我看到中医院在群众口碑、服务质量等方面发生的突飞猛进变化。希望医院以后要继续创新性开展宣传工作，注重点、面、及线的结合，突出科室工作亮点，发掘医患温暖故事，做更有温度的中医院。”

“医院要在卫生上下功夫，加强保洁人员管理，给患者提供一个舒适的就医环境。”

“希望中医院继续与上级医院加强合作交流，把专家请进来做技术指导，更应该把年轻的医生送出去学习新技术、新业务，做更有特色的县级中医院。”

“现在的中医院不管从医疗技术、管理、服务等方面都在逐步提高，责任担当也非常到位，希望中医院以后继续做重医德、精医术、爱病人、讲奉献，让群众满意的中医院。”

“要关注职工的待遇落实，解除职工的后顾之忧，提高职工工作的积极性。”

座谈会上监督员们开诚布公、畅所欲言，结合自身体会，针对医院综合实力提升、人才队伍建设、就医环境改善、增强就医体验、宣传工作、新媒体应用及医患沟通提升等方面提出了宝贵的意见和建议。同时表示今后将一如继往地认真履行职责，收集群众对医院工作的意见和建议，不定期、不定时深入医院实地调查医疗服务状况，及时向医院反馈意见和建议，共同推动医院新时期建设和高质量发展。（王晓亮 上官英敏 ）