信阳市场监管局统筹推进疫情防控和服务经济发展显作为

自新冠肺炎疫情发生以来，信阳市场监管局按照信阳市委市政府决策部署和省市场监管局工作安排，充分发挥市场监管部门综合职能作用，担当作为，有力有序有效统筹推进疫情防控和服务经济发展各项工作，成效明显。

高压打击哄抬物价行力。坚持从严从快从重处置价格投诉举报案件81起、处罚57起，分三批在各媒体、平台进行集中曝光。其中快速处置办理国务院批转总局交办的乱收费案件1起，圆满完成总局和央视曝光的省政府领导批转省局交办的“天价大白菜”案件1起。由于疫情防控价格监管成效显著，信阳被全省通报表彰。

严格防疫用品质量监管。向各医疗生产经营企业、医疗机构、药店广泛发布告知书，签订承诺书，召开约谈会，部署开展查处生产销售“三无”、假冒伪劣、以次充好防疫用品专项行动，全力保障防疫用品质量安全可靠。查获假冒等问题口罩10万多只、消毒液等防疫防护用品350多件，查处一超市销售高价包菜案、罚款100 万元，联合公安机关查处一起涉嫌销售假冒伪劣医疗器械案，收缴涉嫌假冒口罩5.5万多只、一次性输液器近300箱。

全面加强食品安全监管。开展“米袋子”“菜篮子”等重点食品专项监督抽检，检查批发市场、农贸市场、商超等食品销售者2万多家次，开展食品抽检110批次，合格率达99.8%。加大对倾向性、区域性问题的检查督查力度，发现、责令整改食品安全风险隐患227个、立案67件。

严防野生动物交易。全面落实“驻场值守”制度，加强市场巡查检查。继后期复工复产和各市场逐步开放之后，全面排查农贸市场、超市、餐饮单位以及网络交易渠道，严禁任何形式野生动物交易活动，有效遏制违法违规经营野生动物上市及其制品交易行为。

加大复工复产帮扶力度。2月5日率先发出运用网络全程电子化办理营业执照的倡议，广泛公布注册登记及咨询联系电话，推出证照办理“五个办”服务新举措，2月15日发布支持全市经济社会平稳健康发展的“30条”措施。帮助新设立、转型8家口罩、防护服等医疗器械生产销售企业。市市场监管局党组书记张向阳亲自安排实行“点对点”支持潢川县局2个小时帮办一家服装企业完成变更和生产许可手续，新县县局局长陈炜亲自送照上门，平桥区局为企业提供“邮寄办”和“预约办”服务，先后成功支持2家公司转产、投产医疗器械一类、二类生产和销售业务。浉河区局开辟绿色通道，为生产口罩企业快速办理登记，当场发照。全力支持“信阳毛尖”开采，建立春茶企业复工复产帮扶机制，及时协调解决复工企业、个体工商户及茶农防控物资保障、原料供应、物流运输等问题。同时，大力开展计量、标准、认证认可、检验检测服务，为市场主体复工复产提供有力支持。

快速高效处理消费投诉。依托“全国12315平台”和信阳12315热线话务平台，实施24值班值守，所有投诉举报做到及时受理、及时分流、及时办理、及时督办、及时回复、及时上报。自1月24至4月15日，全市共受理消费者投诉、举报、咨询15778件，其中投诉1595件、举报356件，所有投诉、举报件快速转交辖区市场监管部门处理，办结率达98.37%。

当前，全市市场监管系统继续认真落实信阳市委市政府部署和要求，顺势而为，及时调整工作着力点和应对举措，统筹抓好疫情防控、市场监管和服务全市经济社会发展等工作。（尹安伟 赵倩）