一曲感人的救援之歌——尧山旅游公司救援遇险游客纪实

一个人遭遇险境而峰回路转，绝处逢生，想必没有比这更让人难忘的事情。日前，尧山景区就经历了寻人、救人的惊险感人一幕，最终遇险游客获救。

游客遇险求救

9月的尧山景区，是桂花飘香的美丽季节，前来游玩的各地游客络绎不绝。

9月9日下午15时许，尧山旅游公司办公室的值班电话铃声响起，值班员毕秋娜拿起电话听筒，里面传来一个女人微弱而迫切的求救声音：“我是来自郑州的福瑞（微信名），今天上午来尧山玩，与同行的另外三个人从尧山索道分开上山，我一个人坐索道上山后，在景区内迷路，摔倒在一条山沟里，请景区赶快派人来救我。”

情况紧急，毕秋娜放下电话，迅速将这一切情况报告给公司带班副总经理张德记，张德记立即打电话安排范钦春和迎风树治安室杨鲁涛、周世安等人到山上寻找这名游客，同时把游客的手机号码告诉了范钦春。

一波三折寻游客

范钦春等人接到张德记的电话通知后，急忙从不同的工作位置出发，上山找人。

途中，范钦春用手机和游客联系，让她告知现在的位置，但她说，自己到索道上站后从飞云栈道往上走，去和同伴会合，还在二道垭那里吃了一碗凉粉，后来顺着一条木板路下去，走着走着就迷路了，现在无力气了，在山沟中的树林里躺着，自己也说不清这是景区的什么地方。

范钦春问卖凉粉的摊主是否见到一个单独的女游客在这里吃了凉粉，摊主说没有见到。范钦春手机加了游客的微信，从她手机发来的微信定位图，范钦春判断游客在景区石人附近，于是，他就急忙沿着飞云栈道往石人方向赶去。

没走多远，范钦春接到二道垭卖凉粉摊主的父亲打来的电话，他说下午1点多时看见一个女游客吃了凉粉，后来沿垭口往红枫谷的道路去了。在景区工作多年，对景区各处都非常熟悉的范钦春知道，红枫谷一带地形复杂，游客少，路况差，游客很可能在那里的某处迷路了，他急忙掉头朝红枫谷沿线寻找游客。

下午16时许，正在家中休假的尧山景区派出所所长程丰营接到县局110电话指令，称一名游客在景区掉到山沟里，轻微摔伤，要求派出所迅速出警施救。

获悉这一情况后，颇有侦查救援经验的程所长迅速了解游客遇险的基本情况，并通过手机给游客联系，了解游客行走路线，又加了游客的微信。通过游客发过来的微信定位图，程所长判断，游客在与尧山景区紧邻的南召景区三官庙附近，这些地域尚未开发，游客迷路掉到山沟里，情况危急。

程所长与张德记电话沟通后，迅速启动公司应急救援机制，通知保卫部、保洁部、尧山索道和办公室等相关部门，出动10人，带上担架和急救药品赶赴游客迷路区域。

游客艰难获救

这边，先期赶往游客迷路区域的范钦春等人，沿着狭窄崎岖的道路边走边呼喊。

进入南召景区三官庙的圣母宫再往前去，仅有杂草丛生的羊肠小道，大约往前走了百余米，范钦春忽然听到右边山沟里传来了微弱的呼救声。他往下一看，这里坡势陡峭，树木密集，但他不顾危险，抓住树枝一步步地往下挪动，顺着游客的应答声源，范钦春找到了游客。只见她斜躺在一棵大树下，浑身泥土，脸色苍白，喉咙里发出微弱的声音：“救救我！”范钦春蹲在她的身边，亲切地安慰她：“我就是公司派来救您的，别害怕。”

这时，杨鲁涛、王为民、赵源远、周世安、李志辉等5人也赶到现场，杨鲁涛拿过带来的矿泉水，用瓶盖一下一下地喂游客，游客慢慢恢复了精神。

此时，时间已是傍晚19时左右，天渐渐黑了下来，范钦春叫游客站起来，扶着自己往山梁上去，但是没走多远，游客走不动了，范钦春便背起游客艰难地往上走，杨鲁涛在后边用双手顶着游客，这一段路，他们走了40多分钟。

到山梁后，天完全黑了，范钦春等人把游客放到担架上，六名救援人员，两人打着手电前边引路，四个人抬着担架，小心翼翼地赶往南召景区百尺潭（这里有公路与尧山景区外公路连接），夜里9点多钟来到这里。公司派出杨光辉等驾驶两辆车与张胜利、白玉峰，同游客开来的车辆，一起在这里接应救援人员。一行人乘车到尧山镇下坪村公路口，给游客指了回程的道路。

该告别了，游客同行的一个人走下车，从包里掏出了2000元钱，要给范钦春等人，算是感谢费，被范钦春等人婉言谢绝。他们说：“救援游客是景区的职责，这是我们应该做的事。”目送游客离去后，范钦春等10人返回了景区。

游客微信致谢意

9月12日，中秋节的前一天，获救游客福瑞（微信名）分别给程所长和范钦春通过手机微信表达了谢意。

给程所长的微信内容是：谢谢你们的救命之恩，等我好了，孩子放假了，就去感谢你们，在此，衷心地说声谢谢了！程所长回复：平安就好，不必客气。

给范钦春的微信内容是：我现在正在恢复阶段，还在医院，谢谢你们的救命之恩，等我好了，就去感谢你们，谢谢了！你是我的救命恩人。过几天，孩子放假了，我也好了，到时我通知你，顺便喊上帮忙抬我的那些好人，一定会去谢谢你们这些救我的人！范经理回复：你也不用谢，俗话说，在家千时好，出门一时难，这是我们应该做的，只要你身体能早日康复，我们都放心了。

面对危险和困难，尧山旅游公司干部员工勇往直前，用热血和担当谱写了一曲救援生命的大爱之歌。景区一切为了游客的服务理念，在这里得到了完美的诠释。（天瑞集团崔新学）