数字化助力中原银行打造“互联网 十 金融”便民服务新模式

“不再填写各种单页、合同，一个签名就搞定所有手续，没想到办理你们行的贷款如此简便！”短短几分钟，毛先生就在中原银行郑州分行办理完了所有的贷款手续。而当得知最快两个小时内，180万经营贷款就可以到账的消息后，更是欣喜不已。

2019年4月，为贯彻落实自然资源部和中国银保监会《关于加强便民利企服务合作的通知》，进一步深化“放管服”改革，加快推进“互联网＋不动产抵押登记”，中原银行率先与郑州市自然资源和规划局实现业务系统对接联通，通过近三个月的系统升级改造，成功上线省内乃至国内首创的，集电子签名、电子签章、电子合同、线上抵押为一体的全流程电子化业务服务模式。

中原银行作为河南省唯一省级法人银行，一直致力于打造成为一家“市民银行”。2019年4月，为贯彻落实自然资源部和中国银保监会《关于加强便民利企服务合作的通知》，进一步深化“放管服”改革，加快推进“互联网＋不动产抵押登记”，中原银行率先与郑州市自然资源和规划局实现业务系统对接联通，通过近三个月的系统升级改造，成功上线省内乃至国内首创的，集电子签名、电子签章、电子合同、线上抵押为一体的全流程电子化业务服务模式。

该系统上线后，中原银行营业网点直接升级成为不动产登记便民服务站，群众无需在银行和不动产局之间奔波，可直接在中原银行进行抵押申请、办理、出证、解押等业务办理，享受“全线上、一站式”服务，原先需要几个工作日办理的业务现在5分钟即可办理完毕。

其实，早在2016年11月，中原银行创立永续贷业务（房产抵押贷款）开始，就提供在线渠道申请、房产免费评估，线上自动审批等线上自助服务。永续贷业务开办以来，已累计为省内近5万个人用户和家庭，发放贷款超过500亿元，极大地支持了居民不断增长的消费需求，以及小微企业的经营发展需要。

现如今，中原银行坚持“以客户为中心”，不断追求创新和自我超越，实现了贷款业务的全流程电子化服务模式，减少了以往客户需要填写单页并签字、合同打印盖章、客户办理抵押、纸质权证入库存放等纷繁复杂的手续，一个签名搞定所有手续，放款速度大大提速，永续贷办理时效直接缩短到2小时，极大地提升了郑州地区永续贷业务的办结效率和客户满意度，也就出现了本文开篇中毛先生激动喜悦的场景。“扬帆远航正当时，砥砺前行谱新篇。”此次中原银行与不动产登记部门的深度合作开启了该行全新的“政银直通”模式，是中原银行积极拥抱数字化的又一重大成果，对支持实体经济和小微企业融资，促进经济社会高质量发展，服务民生，具有举足轻重的作用，可谓实实在在诠释了中原银行“市民银行”的发展定位。