泰康人寿新乡中心快速理赔客户90万元受称赞
2019年04月19日 15:07
来源:凤凰网河南综合
2019年4月15日,泰康人寿新乡中支新生活广场迎来了一位特殊的客户家属,一面印有“济危及时雨、泰康暖人心”的锦旗吸引了在场客户的目光。
2019年4月15日,泰康人寿新乡中支新生活广场迎来了一位特殊的客户家属,一面印有“济危及时雨、泰康暖人心”的锦旗吸引了在场客户的目光。
2017年8月,被保险人孙先生为自己购买全能保,年缴保费4351元,保额9万。2018年1月9日,被保险人驾车发生意外,导致残疾。时间过去了一年零三个月,被保险人和家属把买过保险的事忘记了。
到了2019年3月,家属回想起在泰康人寿买有保单,于是来到公司咨询。泰康人寿新乡中支工作人员得知客户出险属保险责任人,积极协助收集理赔资料。
4月3日,审核结案,赔案高残保险金90万元于当天成功到账。同时退还2018年多交的一期保险费。
一年多没有报案,客户不仅收到了90万理赔款,还退还了因未及时报案而多收的一笔保险费。在新生活广场里,客户家属紧紧握着泰康人寿新乡中支领导的手,一次又一次的说着感谢的话,用自己最质朴、最简单的方式表达着对泰康保险的信任和感谢。
[责任编辑:李兢]
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