郑州发布预付式(卡)消费警示 不要一次充太多钱
2019年02月21日 05:44
来源:郑州晚报
原标题:我市发布预付式(卡)消费警示 办卡不要图优惠一次充太多钱记者昨日从市市场监督管理局获悉,2018年该局共受理预付式(卡)消费类投诉3551起,反映问题主要集中在文化娱乐、美容美发等服务类消费领
原标题:我市发布预付式(卡)消费警示 办卡不要图优惠一次充太多钱
记者昨日从市市场监督管理局获悉,2018年该局共受理预付式(卡)消费类投诉3551起,反映问题主要集中在文化娱乐、美容美发等服务类消费领域。市市场监督管理局提醒消费者,预付式(卡)消费有风险,办卡充值要谨慎。
据介绍,我市消费者关于预付式(卡)消费的投诉主要集中表现在三个方面:一是存在转卡收取高额转让费、预付卡节假日限制使用等霸王条款;二是商家未按宣传内容、合同或承诺提供相关服务,存在虚假宣传、“变相涨价”、强制消费、服务“缩水”等现象;三是退费退卡难,甚至有商家停业走人、卷款跑路。
市市场监督管理局建议,消费者办卡充值应考虑自己的实际消费需要,不要贪图优惠折扣,一次性购买或充值较大金额,相同领域尽量只办一张卡。办理预付卡、选择预付式消费应当与商家签订书面购卡协议,妥善保留消费凭据。如果发现商家经营情况异常,无故不提供服务等合法权益受到侵害的情况,应及时主动进行维权,向商务、市场监督管理等行政部门提出申诉或向消费者协会投诉;如果商家突然关门并且无法联系,涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。
[责任编辑:赵旭燕]
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