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重渡沟诚信经营严惩必究 为郑州游客双倍赔付住宿费用


来源:凤凰网河南综合

8月8日,在重渡沟游玩的郑州游客一行8人在景区内一宾馆定了房间后,上山游玩,途中因游客孩子腹泻需要回郑州,于中午2点左右要求宾馆退房,宾馆服务人员态度不佳并拒退全额,扣费150元,游客不满此结果向旅游单位投诉。接到投诉后,重渡沟村三委、协会、景区立即介入,核实协调并按照双倍赔付规定执行,宾馆向游客赔付300元,向游客赔礼道歉并向村三委、协会、景区承诺不再发生此类事件。

8月8日,在重渡沟游玩的郑州游客一行8人在景区内一宾馆定了房间后,上山游玩,途中因游客孩子腹泻需要回郑州,于中午2点左右要求宾馆退房,宾馆服务人员态度不佳并拒退全额,扣费150元,游客不满此结果向旅游单位投诉。接到投诉后,重渡沟村三委、协会、景区立即介入,核实协调并按照双倍赔付规定执行,宾馆向游客赔付300元,向游客赔礼道歉并向村三委、协会、景区承诺不再发生此类事件。

重渡沟旅游用实际行动践行着“不让一位游客在重渡沟受委屈”的诺言,有规定必须严格执行,这样才能保障游客及行业权益,维护良好的旅游秩序,让大家在重渡沟玩的开心。如果你在重渡沟景区出现任何价格问题,经核实景区将给予双倍赔付。

[责任编辑:田园]

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