重渡沟诚信经营严惩必究 为郑州游客双倍赔付住宿费用
2018年08月10日 17:17
来源:凤凰网河南综合
8月8日,在重渡沟游玩的郑州游客一行8人在景区内一宾馆定了房间后,上山游玩,途中因游客孩子腹泻需要回郑州,于中午2点左右要求宾馆退房,宾馆服务人员态度不佳并拒退全额,扣费150元,游客不满此结果向旅游单位投诉。接到投诉后,重渡沟村三委、协会、景区立即介入,核实协调并按照双倍赔付规定执行,宾馆向游客赔付300元,向游客赔礼道歉并向村三委、协会、景区承诺不再发生此类事件。
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