注册

“双11” 电商邀您体验“新零售”


来源:郑州日报

从一个单日销售狂欢到全社会商业力量的整体巡礼、从单纯的“产销购”闭环到如今的“人货场”重构,“双11”历经9年时间,从点到面,从行为到趋势,不断改变着全国乃至全球商业格局。

原标题: 线上线下联动新元素不断涌现 “双11” 电商邀您体验“新零售”

从一个单日销售狂欢到全社会商业力量的整体巡礼、从单纯的“产销购”闭环到如今的“人货场”重构,“双11”历经9年时间,从点到面,从行为到趋势,不断改变着全国乃至全球商业格局。又是一年“双11”,各大电商及平台纷纷出新招、出奇招,开始向“新零售”领域不断进军。昨日,记者通过天猫、京东以及苏宁易购等主流电商平台了解到,今年“双11”,各大电商将从城市到农村,从国内到海外,从线上到线下,从智慧门店到核心商圈,开始进行全方位布阵,销售新策略越来越多。

“双11”不仅仅只是“网购”

今年“双11”,各大平台会提供更多品质化、个性化的商品以及高端服务产品,线上线下打通的“新零售”,也会让“亲”们愉快地分享消费升级带来的新体验。

据了解,今年“双11”,天猫将联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家“新零售”快闪店,线上线下互联互通。在肯德基和必胜客,顾客将可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验;在近百万家社区街边小店,网红爆款产品将实现线下直供……“双11”正从“看得见摸不着”变成如今的“摸得着吃得着”。

无独有偶。今年京东提前进入“双11”时间,11月1日作为京东“11.11全球好物节”首日,线上3C产品销售105秒破3亿。除了线上秒杀、促销外,京东也推出了首个线上线下联动“双11”购物节。线下130多家京东之家和3C专卖店,将同时在重庆、东莞、沈阳、保定等地举办11场线下“粉丝嘉年华”,给全国各地的消费者带来“边玩边买”的购物体验。今年“双11”期间,消费者还可以在28家重点城市的京东之家享受到免费的京东3C产品维护服务。同时,京东宣布预计11月11日,京东之家和3C专卖店的数量将会升至160家。

全球化品牌参与度更高

“双11”已经不再只是中国的“双11”,而是成了全球协同的“双11”。

据了解,今年“双11”期间,全世界超14万品牌将投入1500万种好货参与天猫“双11”的全球狂欢。有全球时尚奢侈品,也有全球特产,还有众多国际零售巨头,今年“双11”,天猫将把全世界的“货架”摆到中国消费者面前。与此同时,百万天猫及淘宝商家也将借力“双11”全面出海,其中尤其包括了100大中国品牌,它们将带着最优质的商品前往200多个国家和地区,覆盖近亿海外华人和全球消费者。

就京东而言,10月31日前,京东就与百大品牌商进行了战略合作签约。同时,今年“双11”期间,京东将为品牌厂商提供逾亿元精准流量资源扶持,推动行业良性、可持续发展。

苏宁易购则通过打造零售界的“直播运动会”,助推品牌快速发展。11月1日到11月9日,每天将实现一个类目两大品牌“对战”。此外,“双11”期间,苏宁易购将在15座城市开放线下店,由苏宁易购主导,通过多种方式让品牌商参与其中,比如家电3C主题、生活家居主题等主打品类活动,让消费者更加了解品牌和产品。

“智慧”元素成新亮点

11月1日,京东正式宣布推出一项黑科技——京东之家智慧平台。以京东大数据、人工智能和履约体系为基础,搭配京东之家实体店而打造的精准化、智能化、多场景应用的“无人移动商店”,能够为消费者带来更加智能和高效的消费体验。而这种“京东之家实体店+无人移动商店”的全新零售业态,未来将在全国范围内陆续铺开,从而实现京东在线下零售体系的进一步升级。

“智慧”元素无处不在。“旺宝”是苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人。自本月起,首批机器人将登陆苏宁互联网门店,为顾客带来全新购物体验。借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术,机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份,主动询问顾客需求,并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其他服务,最后再同步线下数据至线上,完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房、管理仓库……天猫智选机器人同样也是“无所不能”。今年“双11”期间,天猫智慧元素将让消费者近距离感受线上线下互联互通的消费体验。(记者 张倩)

[责任编辑:马敏]

  • 好文
  • 钦佩
  • 喜欢
  • 泪奔
  • 可爱
  • 思考

今日看点

凤凰新闻 天天有料
分享到: