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工行河南省分行对公外汇存款成绩斐然:深耕细作银企共赢


来源:凤凰网河南

核心提示:为了使外汇业务的发展适应市场的需要,近年来,国内各家银行都在思考外汇业务的经营管理体制的改革,进行了一些有益的探索和试验。记者了解到,2017年以来,面对同业竞争激烈、外汇资金成本持续走高的

核心提示:为了使外汇业务的发展适应市场的需要,近年来,国内各家银行都在思考外汇业务的经营管理体制的改革,进行了一些有益的探索和试验。记者了解到,2017年以来,面对同业竞争激烈、外汇资金成本持续走高的严峻形势,工行河南省分行紧盯市场,完善机制,创新产品,优化服务,突出重点,切实做好本外币联动营销,有效推动了外汇对公存款的快速增长。上半年,该行对公外汇存款余额大幅增加、成绩斐然。

更新理念营造氛围

1月11日,中国工商银行河南省分行成功举办了“迎新春”国际业务产品说明会,31家省内重点企业代表应邀出席。在说明会上,省外汇管理局、工商银行总行、工行河南省分行从不同的角度,对全省对外投资和合作,最新外汇管理政策,工行国际业务重点产品等方面进行了介绍。与会嘉宾们还进行了深度互动,全场气氛热烈,充分达到了“协作·分享·共赢”的目的。

按照总体战略部署,牢固树立“抓日均、重平时、强基础”的存款经营理念,工行河南省分行在全行上下不断提高”做外汇存款就是做国际业务客户,有客户才能有发展“”的经营意识,形成全行抓存款、揽存款、办存款的良好营销氛围。同时还结合一季度营销旺季、二季度客户营销季等活动,做好战斗动员,形成你追我赶的良好揽存氛围,确保了全行外汇对公存款稳步增长。

机制引领形成合力

完善考核机制,添动力

面对外汇存款工作的新形势、新要求、新挑战,该行制定了科学、详尽的考核办法,将新户拓展、外汇存款同业占比等指标纳入专项考核,充分发挥考核的“指挥棒”和“导航仪”作用。

完善联动机制,添合力

充分利用国际业务联席会议制度,加强国际业务与公司、机构、个金等业务营销部门的沟通联系,通过多机构、多渠道、多产品的整体联动,形成各业务条线联动开展全产品一体化综合服务,进一步增强了外汇存款增长后劲。

完善监测机制,添助力

加强对外汇存款的日常管理,按月通报存款情况,认真分析外汇存款业务发展中存在的问题和难点,并提出针对性的发展措施,指导各行更有方向性地竞争外汇存款市场。

明确重点提升服务

突出重点客户,实施精准营销

工行河南省分行结合实际,筛选出公司存款、机构存款、同业存款等不同类型客户增存重点目标名单,按清单逐户成立营销团队开展上门“一对一”营销走访,了解客户资金安排和服务需求。

依托拳头产品,深挖大户资源

据悉,今年以来,工行河南省分行深入开展了以“走客户走基层,送方案送服务”主体的“两走两送”活动,为全省上年年进出口总值亿美元以上的34家核心客户逐户定制了集跨境直贷、风险参贷、内保外贷、衍生产品交易等金融服务方案。如某集团等7家总行级国际业务重点客户,作为工行优质外汇存款大户的“关键支柱”,实行三级联动营销,该行主管行长亲自带队高层走访,不断打牢银企合作基石,取得了显著成效。

抓住关键少数,注重贴心服务

以客为尊,抓住重点客户中的关键少数,保持好与存款大户单位负责人、财务负责人的良好合作关系,实施亲情化服务,在生日、节日进行走访,生病住院前往探望等,通过热情、周到、细致的亲情化服务,更好地稳固了与重点客户的合作关系。

强化创新银企共赢

服务创新

工行河南省分行一直把服务创新作为发展国际业务的重点工作,一方面积极推行“全员双层分包责任制”,做到行行有人包,户户有人管。另一方面对重点客户外汇资金业务推行实时报价“绿色通道”差异化服务,实行专人专线实时优惠报价。2017年上半年仅对某集团就报价109次,金额120亿美元,成交14亿美元,赢得了客户的信任。

流程创新

为满足客户对业务办理时效性的需要,该行一方面扩大了授信项下授权审批制客户和业务适用范围,提高了审查审批效率;另一方面对重点营销事项实行前中后台会商机制,一事一议,明确责任时限,提升服务时效。

产品创新

为抢抓客户,提高市场占比,该行通过密切关注国内外金融市场变化,根据LIBOR利率、即远期结售汇报价、境内外资金价格走势等影响因素,实时推出具有竞争力的金融产品。譬如针对某集团的金融需求,该行根据境内外资金市场价格变化趋势,进行差异化报价。在境外报价优于境内时,该行向境外十余家代理行通过四五十次往来电话/电邮等方式进行3-4轮的询价和比价,极力为其获取最优价格办理进口代付融资;在境内报价优于境外时,该行则为某集团提供进口T/T融资相关产品。半年来,通过创新产品,累计营销了某集团19.34亿美元国际贸易融资,净增保证金存款8.69亿美元。

在工行河南省分行,正是因为有了这样一个朝气蓬勃、大胆开拓、锐意创新的产品研发群体,他们有良好的市场嗅觉,善于捕捉客户需求,挖掘客户的潜在价值,真正实现了强化创新,银企共赢。

本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考。

[责任编辑:马敏]

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